సహాయ కేంద్రం

మీ అన్ని ప్రశ్నలకు సమాధానాలు, గైడ్‌లు మరియు మద్దతును కనుగొనండి.

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

ఖాతా

ఖాతా సృష్టించడానికి ఒక నిమిషం చాలు, ఖర్చు ఏమీ లేదు:

  • ముఖ్య పేజీలో ఉచితంగా చేరండి అనే బటన్‌ను నొక్కండి.
  • మీరు ఎవరో ఎంచుకోండి: ప్రతిభ (నటుడు, మోడల్, ఫ్యాషన్ మోడల్, బ్రాండ్ ముఖం), కంపెనీ (నిర్మాత, ఏజెన్సీ, బ్రాండ్) లేదా మద్దతుదారు.
  • మీ పేరు, ఇమెయిల్ చిరునామా, వినియోగదారు పేరు, పాస్‌వర్డ్ నమోదు చేయండి.
  • సేవా నిబంధనలకు, గోప్యతా విధానానికి అంగీకరించండి.
  • చివరగా ఖాతాను సృష్టించండి అనే బటన్‌ను నొక్కండి.
  • మీ ఇన్‌బాక్స్‌లో వచ్చిన 6 అంకెల కోడ్‌ను చూసి, ఇమెయిల్ ధృవీకరించడానికి దాన్ని నమోదు చేయండి.

ధృవీకరణ పూర్తయ్యాక మీ కార్డును సిద్ధం చేయవచ్చు, పోర్ట్‌ఫోలియో అప్‌లోడ్ చేయవచ్చు, క్యాస్టింగ్‌లకు దరఖాస్తు చేయవచ్చు. మీరు ఎంచుకున్న ఖాతా రకమే మీకు ఏమి కనిపిస్తుందో నిర్ణయిస్తుంది, కాబట్టి CastHubను మీరు ఎలా ఉపయోగిస్తారో దానికి సరిపోయే రకాన్ని ఎంచుకోండి.

నమోదు తర్వాత మీరు ఇచ్చిన చిరునామాకు 6 అంకెల కోడ్ పంపుతాము. మీ ఖాతాను చురుకు చేయడానికి ధృవీకరణ తెరలో దాన్ని టైప్ చేయండి.

కోడ్ రాకపోతే:

  • మీ స్పామ్ లేదా చెత్త మెయిల్ ఫోల్డర్ చూడండి.
  • మీరు టైప్ చేసిన చిరునామా సరైనదేనా అని నిర్ధారించుకోండి.
  • ధృవీకరణ తెర నుంచి కొత్త కోడ్ అడగండి.

కోడ్ 60 నిమిషాల తర్వాత గడువు ముగుస్తుంది. ముగిస్తే కొత్తది అడగండి — కొత్త కోడ్ అడగడం వల్ల పాతది రద్దవుతుంది.

మీ పాస్‌వర్డ్ మర్చిపోయినట్లయితే:

  • లాగిన్ పేజీకి వెళ్లండి.
  • దీన్ని నొక్కండి: మీ పాస్‌వర్డ్ మర్చిపోయారా?
  • మీ ఖాతాలోని ఇమెయిల్ చిరునామా నమోదు చేయండి.
  • మేము ఇమెయిల్‌లో పంపే రీసెట్ లింక్‌ను తెరవండి.
  • మీ కొత్త పాస్‌వర్డ్‌ను రెండుసార్లు నమోదు చేయండి.

రీసెట్ లింక్ 60 నిమిషాల తర్వాత గడువు ముగుస్తుంది. ముగిస్తే కొత్తది అడగండి. లాగిన్ కాని స్థితిలో లింక్ తెరవండి — ఆ పరికరంలో ఇప్పటికే లాగిన్ అయి ఉంటే, ముందు లాగ్ అవుట్ అవ్వండి.

మీ ఖాతాను శాశ్వతంగా తొలగించడానికి:

  • ఇక్కడికి వెళ్లండి: సెట్టింగ్‌లు.
  • కిందికి జరిపి ప్రమాద జోన్ అనే విభాగానికి వెళ్లండి.
  • నిర్ధారించడానికి మీ ప్రస్తుత పాస్‌వర్డ్ నమోదు చేయండి.
  • చివరగా ఖాతాను తొలగించండి అనే బటన్‌ను నొక్కండి.

హెచ్చరిక: ఇది శాశ్వతం, వెనక్కి తీసుకోలేరు. మీ కార్డు, ఫోటోలు, లాక్ చేసిన ఆల్బమ్, సందేశాలు, క్యాస్టింగ్ దరఖాస్తులు తొలగించబడతాయి. మీ సామగ్రిని ఇప్పటికే డౌన్‌లోడ్ చేసుకున్న కంపెనీల వద్ద వారి సొంత కాపీలు ఉంటాయి — ఖాతా తొలగించడం CastHub వెలుపలికి చేరదు.

క్యాస్టింగ్‌లు

క్యాస్టింగ్ అంటే కంపెనీ ఖాతా ప్రకటించే ఒక ప్రకటన. దానిలో శీర్షిక, వివరణ, కావలసిన పాత్రలు, షూటింగ్ తేదీలు, దరఖాస్తుల ముగింపు తేదీ, పారితోషికం గురించి ఒక గమనిక ఉంటాయి.

  • తెరిచి ఉన్న క్యాస్టింగ్‌ను ఎవరైనా చదవగలరు — లాగిన్ కాని సందర్శకులు కూడా.
  • ప్రతిభ ఖాతాలు మాత్రమే దరఖాస్తు చేయగలవు, దరఖాస్తు ఉచితం.
  • దరఖాస్తుదారుల జాబితా ఎప్పుడూ బహిరంగం కాదు — క్యాస్టింగ్ ప్రకటించిన కంపెనీ మాత్రమే ఎవరు దరఖాస్తు చేశారో చూస్తుంది.

మీరు దరఖాస్తు చేసినప్పుడు మీ పూర్తి కార్డు (కొలతలు, సైజులు, పోర్ట్‌ఫోలియో) ఆ కంపెనీకి మాత్రమే తెరుచుకుంటుంది.

ప్రతి దరఖాస్తు స్పష్టమైన దశల ద్వారా సాగుతుంది; మీ దరఖాస్తును నా దరఖాస్తులు విభాగంలో ఎప్పుడైనా చూడవచ్చు.

  • దరఖాస్తు చేశారు — మీ దరఖాస్తు కంపెనీ వద్ద ఉంది.
  • షార్ట్‌లిస్ట్‌లో — ఈ పనికి మీరు షార్ట్‌లిస్ట్‌లో ఉన్నారు.
  • ఆహ్వానించారు — కంపెనీ మిమ్మల్ని ఆహ్వానించింది; మీ సందేశాలు చూడండి.
  • ఎంపికయ్యారు — పని మీకు దక్కింది. పారితోషికం, షరతులు కంపెనీతో నేరుగా ఖరారు చేసుకుంటారు.
  • ఎంపిక కాలేదు — ఈసారి కుదరలేదు. మీ ప్రొఫైల్ ఇతర క్యాస్టింగ్‌లకు కనిపిస్తూనే ఉంటుంది.

CastHub చెల్లింపులను నిర్వహించదు, మీకు దక్కిన పని నుంచి ఎలాంటి కమిషన్ తీసుకోదు.

కంపెనీ ఖాతాలు మాత్రమే — నిర్మాతలు, ఏజెన్సీలు, బ్రాండ్లు — క్యాస్టింగ్‌లు ప్రకటించగలవు. ప్రతిభ, మద్దతుదారు ఖాతాలు ప్రకటించలేవు.

  • మీ కంపెనీ ధృవీకరణ కాకముందే క్యాస్టింగ్ ప్రకటించవచ్చు, ప్రతిభావంతులు దానికి దరఖాస్తు చేయవచ్చు.
  • ధృవీకరణ పూర్తయ్యే వరకు దరఖాస్తుదారు ప్రొఫైల్‌లో బహిరంగ భాగం మాత్రమే మీకు కనిపిస్తుంది; కొలతలు, సైజులు, పోర్ట్‌ఫోలియో వివరాలు మూసి ఉంటాయి.
  • పారితోషికం గమనిక స్వేచ్ఛా వచనం. CastHub చెల్లింపులను ప్రాసెస్ చేయదు, కాబట్టి దరఖాస్తుదారుల కోసం షరతులను స్పష్టంగా రాయండి.

ప్రొఫైల్

సైడ్‌బార్ నుంచి లేదా ప్రొఫైల్ మెనూ నుంచి ప్రొఫైల్‌ను సవరించండి అనే దాన్ని తెరవండి. అక్కడ ఇవి నవీకరించవచ్చు:

  • మీ ఫోటో, పేరు, నగరం, మీరు పోషించే పాత్రలు.
  • మీ వృత్తిపరమైన గడులు: ఎత్తు, ఛాతీ కొలత, నడుము, తుంటి, చెప్పుల సైజు, దుస్తుల సైజు.
  • మీ అనుభవం, సాధారణ భాషలో, ముఖ్యమైనవి ముందు.
  • మీ షోరీల్ లింక్.

కింద ఉన్న మార్పులను సేవ్ చేయండి అనే బటన్‌ను నొక్కండి. విభజనను గుర్తుంచుకోండి: ఫోటో, పేరు, పాత్రలు, నగరం బహిరంగం; కొలతలు, సైజులు, పోర్ట్‌ఫోలియో వివరాలు, సంప్రదింపు వివరాలు ధృవీకరించిన కంపెనీ ఖాతాలకు మాత్రమే కనిపిస్తాయి.

గ్యాలరీ పేజీ నుంచి లేదా ప్రొఫైల్‌ను సవరించండి అనే పేజీ నుంచి అప్‌లోడ్ చేయవచ్చు:

  • ఆ + బటన్‌ను నొక్కండి లేదా ఫైళ్లను లాగి వదలండి.
  • మద్దతు ఉన్న ఫార్మాట్లు: JPG, PNG, GIF, WebP; ఒక్కొక్కటి గరిష్ఠంగా 5 MB.
  • ఒక ఫోటోను మీ ప్రధాన చిత్రంగా ఏర్పాటు చేయండి — క్యాస్టింగ్ నిపుణుడు మొదట చూసేది ఇదే.
  • వరుస మార్చడానికి ఫోటోలను లాగి వదలండి.

స్విమ్‌వేర్, లోదుస్తుల ఫోటోలు లాక్ చేసిన ఆల్బమ్‌లో ఉండాలి, బహిరంగ గ్యాలరీలో కాదు. ధృవీకరించిన కంపెనీ ఖాతాలు మాత్రమే లాక్ చేసిన ఆల్బమ్ చూడాలని అడగగలవు; మీ అనుమతి లేకుండా ఏదీ తెరుచుకోదు.

మీరు నిజమైన వ్యక్తి అని చూపే బ్యాడ్జ్‌ను ధృవీకరణ మీ ప్రొఫైల్‌కు జోడిస్తుంది. ధృవీకరణ పొందడానికి:

  • సైడ్‌బార్ నుంచి ధృవీకరణ పేజీని తెరవండి.
  • ప్రభుత్వం జారీ చేసిన గుర్తింపు పత్రం (పాస్‌పోర్ట్, డ్రైవింగ్ లైసెన్స్ లేదా జాతీయ గుర్తింపు కార్డు) స్పష్టమైన ఫోటోను అప్‌లోడ్ చేయండి.
  • ఆ పత్రాన్ని ముఖం పక్కన పట్టుకుని ఒక సెల్ఫీ అప్‌లోడ్ చేయండి.
  • సమీక్ష కోసం పంపండి.

మా బృందం ప్రతి అభ్యర్థనను చేతితో సమీక్షిస్తుంది. మీ ధృవీకరణ ఆమోదం పొందినప్పుడు, లేదా మరింత స్పష్టమైన పత్రం కావాల్సినప్పుడు, ఇమెయిల్ వస్తుంది. మీ గుర్తింపు పత్రాల చిత్రాలు ఈ తనిఖీ కోసమే ఉపయోగిస్తాము — అవి ఎప్పుడూ మీ ప్రొఫైల్‌లో కనిపించవు.

ప్రొఫైల్‌ను సవరించండి అనే దాన్ని తెరిచి వృత్తిపరమైన గడులు పూర్తి చేయండి: ఎత్తు, ఛాతీ కొలత, నడుము, తుంటి, చెప్పుల సైజు, దుస్తుల సైజు.

  • కంపెనీలు వడపోసే గడులు ఇవే. ఖాళీ గడి అంటే ఆ వెతుకులాటల్లో మీరు వదిలివేయబడతారు.
  • నిజాయితీగా కొలుచుకోండి, సంఖ్యలు మారినప్పుడు నవీకరించండి.
  • కొలతలు ధృవీకరించిన కంపెనీ ఖాతాలకు మాత్రమే కనిపిస్తాయి, బహిరంగంగా ఎప్పుడూ కనిపించవు.

ప్రీమియం

ప్రీమియం ఐచ్ఛికం. ఉచిత ప్రతిభ ఖాతా పూర్తి కార్డును సిద్ధం చేయవచ్చు, పోర్ట్‌ఫోలియో అప్‌లోడ్ చేయవచ్చు, తెరిచి ఉన్న ప్రతి క్యాస్టింగ్‌కు దరఖాస్తు చేయవచ్చు.

ప్రీమియం జోడించేవి:

  • పరిమితి లేని సందేశాలు — రోజువారీ పరిమితి లేకుండా రాయండి.
  • మీ కార్డును ఎవరు చూశారో తెలుసుకోండి — ఏ కంపెనీలు మీ ప్రొఫైల్ తెరిచాయో తెలుస్తుంది.
  • అధునాతన వడపోతలు — ప్రతిభ సమూహాన్ని లేదా క్యాస్టింగ్ జాబితాను మరిన్ని ప్రమాణాలతో కుదించండి.
  • ప్రాధాన్య సపోర్ట్ — మా బృందం నుంచి వేగవంతమైన సమాధానాలు.

క్యాస్టింగ్‌లో మీ అవకాశాలను ప్రీమియం మెరుగుపరచదు. కంపెనీలు కార్డులు, వడపోతలు, దరఖాస్తుల నుంచే ఎంచుకుంటాయి; వారి ముందు మిమ్మల్ని నిలబెట్టేది పూర్తి కార్డే. ప్రస్తుత ప్లాన్ల కోసం ప్రీమియం పేజీ చూడండి.

అప్‌గ్రేడ్ అవ్వడానికి:

  • సైడ్‌బార్‌లో లేదా హెడర్‌లో అప్‌గ్రేడ్ అనే బటన్‌ను నొక్కండి.
  • ఒక ప్లాన్‌ను, వ్యవధిని ఎంచుకోండి.
  • మీ చెల్లింపు విధానాన్ని ఎంచుకోండి.
  • చెల్లింపు పూర్తి చేయండి.

చెల్లింపు సఫలమైన వెంటనే ప్రీమియం సౌకర్యాలు చురుకవుతాయి. ఎక్కువ కాలం ప్లాన్లకు నెలవారీ ఖర్చు తక్కువ. యాపిల్ యాప్ స్టోర్ ద్వారా సభ్యత్వం తీసుకుంటే, చెల్లింపును, పునరుద్ధరణను యాపిల్ నిర్వహిస్తుంది.

మీరు ఎక్కడ కొన్నారో దాన్ని బట్టి ఉంటుంది.

  • మా వెబ్‌సైట్‌లో కొన్నది: ప్లాన్లు ఒకసారి కొనుగోళ్లు, పునరావృత సభ్యత్వాలు కాదు. గడువు తేదీ వరకు మీ యాక్సెస్ చురుకుగా ఉంటుంది, తర్వాత అదే ముగుస్తుంది. రద్దు చేయడానికి ఏమీ లేదు, ఆటోమేటిక్ పునరుద్ధరణ కూడా లేదు.
  • యాపిల్ యాప్ స్టోర్ ద్వారా కొన్నది: సభ్యత్వం ఆటోమేటిక్‌గా పునరుద్ధరణ అవుతుంది, చెల్లింపును యాపిల్ వసూలు చేస్తుంది. దాన్ని ఆపడానికి మీ పరికరంలోని యాప్ స్టోర్ సెట్టింగ్‌లలో ఆటోమేటిక్ పునరుద్ధరణను ఆఫ్ చేయండి.

చెల్లింపు గురించి ప్రశ్న ఉంటే, యాప్ లోపలి నుంచే సపోర్ట్‌ను సంప్రదించండి.

సందేశాలు

ఒకరికి రాయడానికి:

  • వారి ప్రొఫైల్ తెరవండి.
  • తర్వాత సందేశం అనే బటన్‌ను నొక్కండి.
  • టైప్ చేసి Enter నొక్కండి, లేదా పంపండి అనే బటన్‌ను నొక్కండి.

ఉచిత ఖాతాలకు రోజువారీ సందేశ పరిమితి ఉంటుంది; ప్రీమియం దాన్ని తీసేస్తుంది. మీరు ఎందుకు రాస్తున్నారో చెప్పే సందేశం — ఏ క్యాస్టింగ్, ఏ పాత్ర, ఏ తేదీలు — ఉత్త పలకరింపు కంటే ఎంతో ఎక్కువగా సమాధానం పొందుతుంది.

కంపెనీ ముందుగా రాస్తే, దానికి కావలసినవన్నీ ఇప్పటికే మీ కార్డులో ఉన్నాయి. కొలతలు లేదా ప్రైవేట్ ఫోటోలు చాట్ ద్వారా పంపాల్సిన అవసరం ఎప్పుడూ లేదు.

బ్లాక్ చేయడానికి: వారి ప్రొఫైల్ లేదా వారితో మీ సంభాషణ తెరిచి బ్లాక్ బటన్ నొక్కండి. వారు ఇకపై మీకు సందేశాలు పంపలేరు, మీ ప్రొఫైల్ చూడలేరు.

రిపోర్ట్ చేయడానికి: వారి ప్రొఫైల్ తెరిచి, రిపోర్ట్ అనే బటన్‌ను నొక్కి, ఒక కారణం ఎంచుకుని, వివరాలు జోడించండి. ఫిర్యాదులు CastHub బృందానికి వెళ్తాయి, ఎదుటి వ్యక్తికి కాదు.

సంభాషణను వెంటనే వేరే చోటికి మార్చమని అడిగినా, లాక్ చేసిన ఆల్బమ్ అభ్యర్థనకు బదులు చాట్‌లో ప్రైవేట్ ఫోటోలు అడిగినా, పరిశీలనలోకి రావడానికి డబ్బు అడిగినా — అన్నీ రిపోర్ట్ చేయండి. మా బృందం ఫిర్యాదులను వేగంగా సమీక్షిస్తుంది.

భద్రత మరియు గోప్యత

ఒకే విభజన చుట్టూ ఈ వేదిక నిర్మించబడింది: ఏది బహిరంగం, ఏది వృత్తిపరం.

  • మీ ఫోటో, పేరు, పాత్రలు, నగరం బహిరంగ భాగం.
  • మీ కొలతలు, సైజులు, పోర్ట్‌ఫోలియో వివరాలు, సంప్రదింపు వివరాలు ధృవీకరించిన కంపెనీ ఖాతాలకు మాత్రమే కనిపిస్తాయి.
  • మీరు ఒక అభ్యర్థనను ఆమోదించినప్పుడే మీ లాక్ చేసిన ఆల్బమ్ తెరుచుకుంటుంది; యాక్సెస్‌ను ఎప్పుడైనా ఉపసంహరించవచ్చు.
  • మీ ఇమెయిల్ చిరునామా, ఫోన్ నంబర్ ఇతర సభ్యులకు ఎప్పుడూ కనిపించవు.
  • మీ గుర్తింపు పత్రాలు ధృవీకరణ కోసమే ఉపయోగిస్తాము, అవి ఎప్పుడూ మీ ప్రొఫైల్‌లో కనిపించవు.

ఎవరినైనా ఎప్పుడైనా బ్లాక్ చేయవచ్చు. డేటా నిల్వలో ఎన్‌క్రిప్ట్ చేయబడుతుంది; బ్రిటన్ GDPR, ఐరోపా సమాఖ్య GDPR నిబంధనలకు మేము కట్టుబడి ఉన్నాము. పూర్తి వివరాల కోసం గోప్యతా విధానం చదవండి.

డిఫాల్ట్‌గా ఎవరూ కాదు. ఒక నిర్దిష్ట ఖాతాకు మీరు తెరిచే వరకు లాక్ చేసిన ఆల్బమ్ మూసి ఉంటుంది.

  • ధృవీకరించిన కంపెనీ ఖాతా మాత్రమే మీకు అభ్యర్థన పంపగలదు.
  • మద్దతుదారులు, ఇతర ప్రతిభ ఖాతాలు దాన్ని అడగడమే కుదరదు.
  • ప్రతి అభ్యర్థనను మీరు ఆమోదించవచ్చు లేదా పట్టించుకోకుండా వదిలేయవచ్చు; కారణం చెప్పకుండానే ఎప్పుడైనా యాక్సెస్ ఉపసంహరించవచ్చు.

స్విమ్‌వేర్, లోదుస్తుల ఫోటోలను బహిరంగ గ్యాలరీలో కాకుండా లాక్ చేసిన ఆల్బమ్‌లోనే ఉంచండి.

ధృవీకరణ అంటే కంపెనీ ఖాతాపై గుర్తింపు తనిఖీ. అది పూర్తయ్యే వరకు ఆ ఖాతా నమోదైన కంపెనీ మాత్రమే, ధృవీకరించిన కంపెనీ కాదు.

  • ధృవీకరించిన కంపెనీలు పూర్తి కార్డును చూస్తాయి: కొలతలు, సైజులు, పోర్ట్‌ఫోలియో వివరాలు, సంప్రదింపు వివరాలు.
  • ధృవీకరించిన కంపెనీలు మాత్రమే లాక్ చేసిన ఆల్బమ్ అడగగలవు — నిర్ణయం ఇంకా మీదే.
  • ధృవీకరించిన బ్యాడ్జ్ కంపెనీ ప్రొఫైల్‌లో కనిపిస్తుంది, కాబట్టి సమాధానం ఇచ్చే ముందు మీరు సరిచూసుకోవచ్చు.