Hjälpcenter

En casting är en annons som ett företagskonto lägger ut. Den innehåller en titel, en beskrivning, vilka roller som söks, inspelningsdatumen, en sista ansökningsdag och en not om ersättningen.

• Vem som helst kan läsa en öppen casting, även besökare som inte är inloggade.
• Bara talangkonton kan söka, och att söka är gratis.
• Listan över sökande är aldrig offentlig — bara det företag som lade ut castingen ser vilka som har sökt.

När du söker öppnas hela ditt kort (mått, storlekar och portfolio) bara för det företaget.

Varje ansökan rör sig genom tydliga lägen, och du kan se dina när du vill under Mina ansökningar.

• Ansökt — företaget har din ansökan.
• På kortlistan — du är på kortlistan för det här jobbet.
• Inbjuden — företaget har bjudit in dig; kolla dina meddelanden.
• Vald — du fick jobbet. Arvodet och villkoren kommer du överens om direkt med företaget.
• Inte vald — inte den här gången. Din profil är fortsatt synlig för andra castingar.

CastHub hanterar inga betalningar och tar ingen provision på jobb du får.

Bara företagskonton — producenter, byråer och varumärken — kan lägga ut castingar. Talang- och följarkonton kan inte.

• Du kan lägga ut en casting innan ditt företag är verifierat, och talanger kan söka den.
• Innan verifieringen är klar ser du bara den offentliga delen av en sökandes profil; mått, storlekar och portfoliodetaljer förblir stängda.
• Noten om ersättningen är fri text. CastHub hanterar inga betalningar, så skriv villkoren tydligt för dem som söker.

Att skapa ett konto tar en minut och kostar ingenting:

• Klicka på Gå Med Gratis på startsidan.
• Välj vad du är: talang (skådespelare, modell, fotomodell, varumärkesansikte), företag (producent, byrå, varumärke) eller följare.
• Fyll i ditt namn, din e-postadress, ditt användarnamn och ditt lösenord.
• Godkänn användarvillkoren och integritetspolicyn.
• Klicka på Skapa Konto.
• Leta efter den sexsiffriga koden i din inkorg och skriv in den för att verifiera din e-postadress.

När du är verifierad kan du bygga ditt kort, ladda upp din portfolio och söka castingar. Kontotypen du väljer avgör vad du ser, så välj den som passar hur du kommer att använda CastHub.

Efter registreringen skickar vi en sexsiffrig kod till adressen du angav. Skriv in den på verifieringssidan för att aktivera ditt konto.

Om koden inte har kommit:

• Kontrollera skräppostmappen.
• Se till att adressen du skrev är rätt.
• Begär en ny kod på verifieringssidan.

Koden går ut efter 60 minuter. Om den går ut begär du bara en ny — när du begär en ny kod slutar den förra att gälla.

Om du har glömt ditt lösenord:

• Gå till inloggningssidan.
• Klicka på Glömt ditt lösenord?
• Ange e-postadressen som hör till kontot.
• Öppna återställningslänken vi skickar dig.
• Skriv in ditt nya lösenord två gånger.

Återställningslänken går ut efter 60 minuter. Om den går ut begär du en ny. Öppna länken när du är utloggad — är du redan inloggad på den enheten loggar du ut först.

Så raderar du ditt konto permanent:

• Gå till Inställningar.
• Bläddra ner till avsnittet Riskzon.
• Ange ditt nuvarande lösenord för att bekräfta.
• Klicka på Radera Konto.

Varning: detta är permanent och kan inte ångras. Ditt kort, dina bilder, ditt låsta album, dina meddelanden och dina castingansökningar tas bort. Företag som redan har laddat ner ditt material behåller sina egna kopior — att radera kontot når inte utanför CastHub.

Öppna Redigera Profil från sidomenyn eller profilmenyn. Där kan du uppdatera:

• Din bild, ditt namn, din stad och de roller du spelar.
• Dina yrkesuppgifter: längd, byst, midja, höfter, skostorlek och klädstorlek.
• Din erfarenhet, i vanligt språk, det mest relevanta först.
• Länken till din showreel.

Klicka på Spara Ändringar längst ner. Kom ihåg uppdelningen: bild, namn, roller och stad är offentliga; mått, storlekar, portfoliodetaljer och kontaktuppgifter visas bara för verifierade företagskonton.

Du kan ladda upp från gallerisidan eller från Redigera Profil:

• Klicka på +-knappen eller dra in filerna.
• Format som stöds: JPG, PNG, GIF, WebP, upp till 5 MB var.
• Sätt en bild som huvudbild — det är det första en castingansvarig ser.
• Dra bilderna för att ändra ordningen.

Bilder i baddräkt och underkläder hör till det låsta albumet, inte till det offentliga galleriet. Bara verifierade företagskonton kan be om att få se det låsta albumet, och ingenting öppnas utan ditt godkännande.

Verifieringen ger din profil ett märke som visar att du är en verklig person. Så blir du verifierad:

• Öppna verifieringssidan från sidomenyn.
• Ladda upp en tydlig bild av din myndighetsutgivna legitimation (pass, körkort eller nationellt id-kort).
• Ladda upp en selfie där du håller handlingen intill ansiktet.
• Skicka in för granskning.

Vårt team granskar varje ansökan för hand. Du får ett e-postmeddelande när verifieringen godkänns eller om vi behöver en tydligare handling. Bilderna av din legitimation används bara för kontrollen — de visas aldrig på din profil.

Öppna Redigera Profil och fyll i yrkesuppgifterna: längd, byst, midja, höfter, skostorlek och klädstorlek.

• Det är de här fälten företagen filtrerar på. Ett tomt fält betyder att du hoppas över i de sökningarna.
• Mät ärligt och uppdatera siffrorna när de ändras.
• Måtten visas bara för verifierade företagskonton, aldrig offentligt.

Premium är valfritt. Ett gratis talangkonto kan bygga ett fullständigt kort, ladda upp en portfolio och söka varje öppen casting.

Premium lägger till:

• Obegränsade meddelanden — skriv utan daglig gräns.
• Se vem som har tittat på ditt kort — vet vilka företag som har öppnat din profil.
• Avancerade filter — smalna av talangbanken eller castinglistan med fler kriterier.
• Prioriterad support — snabbare svar från vårt team.

Premium förbättrar inte dina chanser i en casting. Företagen väljer utifrån kort, filter och ansökningar; ett komplett kort är det som ställer dig framför dem. Se Premiumsidan för aktuella planer.

Så uppgraderar du:

• Klicka på Uppgradera i sidomenyn eller i sidhuvudet.
• Välj en plan och en längd.
• Välj betalsätt.
• Slutför betalningen.

Premiumfunktionerna är aktiva så snart betalningen har gått igenom. Längre planer kostar mindre per månad. Om du tecknar via Apple App Store sköter Apple faktureringen och förnyelsen.

Det beror på var du köpte det.

• Köpt på vår webbplats: planerna är engångsköp, inte löpande abonnemang. Din åtkomst gäller till slutdatumet och tar sedan helt enkelt slut. Det finns inget att avsluta och ingen automatisk förnyelse.
• Köpt via Apple App Store: abonnemanget förnyas automatiskt och Apple debiterar det. Stäng av den automatiska förnyelsen i enhetens App Store-inställningar för att stoppa det.

Har du en fråga om faktureringen kontaktar du Supporten inifrån appen.

Så skriver du till någon:

• Öppna personens profil.
• Klicka på Meddelande.
• Skriv och tryck på Retur, eller klicka på Skicka.

Gratiskonton har en daglig meddelandegräns; Premium tar bort den. Ett meddelande som säger varför du skriver — vilken casting, vilken roll, vilka datum — får svar mycket oftare än en hälsning för sig.

Om ett företag skriver först finns allt det behöver redan på ditt kort. Du behöver aldrig skicka mått eller privata bilder i chatten.

Så blockerar du: öppna personens profil eller ert samtal och klicka på blockeringsknappen. Personen kan inte längre skriva till dig eller se din profil.

Så rapporterar du: öppna personens profil, klicka på Rapportera, välj en anledning och lägg till detaljerna. Rapporterna går till CastHub-teamet, inte till den andra personen.

Rapportera allt som direkt ber dig flytta samtalet någon annanstans, ber om privata bilder i chatten i stället för via förfrågan om det låsta albumet, eller ber dig betala för att komma i fråga. Vårt team granskar rapporter snabbt.

Plattformen är byggd kring en enda uppdelning: det som är offentligt och det som är yrkesmässigt.

• Din bild, ditt namn, dina roller och din stad är den offentliga delen.
• Dina mått, storlekar, portfoliodetaljer och kontaktuppgifter visas bara för verifierade företagskonton.
• Ditt låsta album öppnas bara när du godkänner en förfrågan, och du kan dra tillbaka åtkomsten när du vill.
• Din e-postadress och ditt telefonnummer visas aldrig för andra medlemmar.
• Dina id-handlingar används bara för verifieringen och syns aldrig på din profil.

Du kan blockera vem som helst när du vill. Uppgifterna lagras krypterade och vi följer brittiska GDPR och EU:s GDPR. Läs integritetspolicyn för alla detaljer.

Ingen som standard. Ett låst album förblir stängt till du öppnar det för ett bestämt konto.

• Bara ett verifierat företagskonto kan skicka dig en förfrågan.
• Följare och andra talangkonton kan inte begära det alls.
• Du godkänner eller ignorerar varje förfrågan, och du kan dra tillbaka åtkomsten när du vill utan att ange något skäl.

Håll bilder i baddräkt och underkläder i det låsta albumet snarare än i ditt offentliga galleri.

Verifieringen är en identitetskontroll av ett företagskonto. Innan den är klar är kontot ett registrerat företag, inte ett verifierat.

• Verifierade företag ser hela kortet: mått, storlekar, portfoliodetaljer och kontaktuppgifter.
• Bara verifierade företag kan begära ett låst album — och du bestämmer ändå.
• Verifieringsmärket syns på företagsprofilen, så du kan kontrollera innan du svarar.