Center za pomoč

Ustvarjanje računa vzame minuto in nič ne stane:

• Na domači strani kliknite Pridruži se brezplačno.
• Izberite, kaj ste: talent (igralec, model, modni model, obraz znamke), podjetje (producent, agencija, znamka) ali podpornik.
• Vnesite svoje ime, e-poštni naslov, uporabniško ime in geslo.
• Strinjajte se s Pogoji uporabe in Politiko zasebnosti.
• Kliknite Ustvari račun.
• V svoji pošti poiščite šestmestno kodo in jo vnesite, da preverite svojo e-pošto.

Po preverjanju lahko sestavite svojo kartico, naložite portfelj in se prijavljate na castinge. Vrsta računa, ki jo izberete, določa, kaj vidite, zato izberite tisto, ki ustreza načinu, kako boste uporabljali CastHub.

Po registraciji pošljemo šestmestno kodo na naslov, ki ste ga vnesli. Vpišite jo na zaslonu za preverjanje, da aktivirate svoj račun.

Če koda ni prispela:

• Preverite mapo z neželeno pošto.
• Prepričajte se, da je naslov, ki ste ga vpisali, pravilen.
• Zahtevajte novo kodo na zaslonu za preverjanje.

Koda poteče po 60 minutah. Če poteče, preprosto zahtevajte novo — zahteva za novo kodo prejšnjo razveljavi.

Če ste pozabili geslo:

• Pojdite na stran za prijavo.
• Kliknite Ste pozabili geslo?
• Vnesite e-poštni naslov svojega računa.
• Odprite povezavo za ponastavitev, ki vam jo pošljemo po e-pošti.
• Dvakrat vnesite novo geslo.

Povezava za ponastavitev poteče po 60 minutah. Če poteče, zahtevajte novo. Povezavo odprite odjavljeni — če ste na tej napravi že prijavljeni, se najprej odjavite.

Za trajni izbris svojega računa:

• Pojdite v Nastavitve.
• Podrsajte do razdelka Nevarno območje.
• Za potrditev vnesite svoje trenutno geslo.
• Kliknite Izbriši račun.

Opozorilo: to je trajno in ni mogoče razveljaviti. Vaša kartica, fotografije, zaklenjeni album, sporočila in prijave na castinge se odstranijo. Podjetja, ki so vaše gradivo že prenesla, obdržijo svoje kopije — izbris računa ne seže zunaj CastHuba.

Casting je oglas, ki ga objavi račun podjetja. Nosi naslov, opis, iskane vloge, termine snemanja, rok za prijave in opombo o plačilu.

• Odprt casting lahko prebere vsak, tudi obiskovalci, ki niso prijavljeni.
• Prijavijo se lahko samo talentski računi, prijava pa je brezplačna.
• Seznam prijavljenih ni nikoli javen — kdo se je prijavil, vidi samo podjetje, ki je casting objavilo.

Ko se prijavite, se vaša celotna kartica (mere, velikosti in portfelj) odpre samo temu podjetju.

Vsaka prijava gre skozi jasna stanja, svoje pa lahko kadar koli vidite pod Moje prijave.

• Prijavljeno — podjetje ima vašo prijavo.
• V ožjem izboru — ste v ožjem izboru za to delo.
• Povabljeni — podjetje vas je povabilo; poglejte svoja sporočila.
• Izbrani — delo je vaše. Plačilo in pogoje se dogovorite neposredno s podjetjem.
• Niste izbrani — tokrat ni uspelo. Vaš profil ostaja viden za druge castinge.

CastHub ne izvaja plačil in ne jemlje provizije od dela, ki ga dobite.

Castinge lahko objavljajo samo računi podjetij — producenti, agencije in znamke. Talentski računi in računi podpornikov tega ne morejo.

• Casting lahko objavite, še preden je vaše podjetje preverjeno, in talenti se lahko nanj prijavijo.
• Dokler preverjanje ni končano, vidite samo javni del profila prijavljene osebe; mere, velikosti in podrobnosti portfelja ostanejo zaprte.
• Opomba o plačilu je prosto besedilo. CastHub ne izvaja plačil, zato pogoje za prijavljene jasno zapišite.

Odprite Uredi profil iz stranske vrstice ali menija profila. Tam lahko posodobite:

• Svojo fotografijo, ime, mesto in vloge, ki jih igrate.
• Svoja poklicna polja: višino, oprsje, pas, boke, številko čevlja in velikost oblačil.
• Svoje izkušnje, v preprostem jeziku, najpomembnejše najprej.
• Povezavo do svojega showreela.

Spodaj kliknite Shrani spremembe. Zapomnite si delitev: fotografija, ime, vloge in mesto so javni; mere, velikosti, podrobnosti portfelja in kontaktni podatki so prikazani samo preverjenim računom podjetij.

Nalagate lahko s strani galerije ali iz Uredi profil:

• Kliknite gumb + ali povlecite datoteke vanj.
• Podprti formati: JPG, PNG, GIF, WebP, do 5 MB posamezna.
• Eno fotografijo nastavite kot glavno — to je prvo, kar casting profesionalec vidi.
• Z vlečenjem spremenite vrstni red fotografij.

Posnetki v kopalkah in perilu sodijo v zaklenjeni album, ne v javno galerijo. Za ogled zaklenjenega albuma lahko zaprosijo samo preverjeni računi podjetij, nič pa se ne odpre brez vaše odobritve.

Preverjanje doda vašemu profilu značko, ki kaže, da ste resnična oseba. Za preverjanje:

• Iz stranske vrstice odprite stran za preverjanje.
• Naložite jasno fotografijo svojega uradnega osebnega dokumenta (potni list, vozniško dovoljenje ali osebno izkaznico).
• Naložite selfi, na katerem ta dokument držite ob svojem obrazu.
• Oddajte v pregled.

Naša ekipa ročno pregleda vsako zahtevo. Ko bo vaše preverjanje odobreno ali če bomo potrebovali jasnejši dokument, boste prejeli e-pošto. Slike vašega dokumenta se uporabijo izključno za preverjanje — na vašem profilu niso nikoli prikazane.

Odprite Uredi profil in izpolnite poklicna polja: višino, oprsje, pas, boke, številko čevlja in velikost oblačil.

• Po teh poljih podjetja filtrirajo. Prazno polje pomeni, da vas ta iskanja preskočijo.
• Merite pošteno in številke posodobite, ko se spremenijo.
• Mere so prikazane samo preverjenim računom podjetij, nikoli javnosti.

Premium ni obvezen. Brezplačen talentski račun lahko sestavi polno kartico, naloži portfelj in se prijavi na vsak odprt casting.

Premium dodaja:

• Neomejeno sporočanje — pišite brez dnevne omejitve.
• Ogled, kdo je videl vašo kartico — veste, katera podjetja so odprla vaš profil.
• Napredne filtre — bazo talentov ali seznam castingov zožite po več merilih.
• Prednostno podporo — hitrejši odgovori naše ekipe.

Premium ne izboljša vaših možnosti na castingu. Podjetja izbirajo iz kartic, filtrov in prijav; tisto, kar vas postavi pred njih, je popolna kartica. Trenutne pakete si oglejte na strani Premium.

Za nadgradnjo:

• Kliknite Nadgradi v stranski vrstici ali glavi.
• Izberite paket in trajanje.
• Izberite način plačila.
• Zaključite plačilo.

Funkcije Premium so aktivne takoj, ko plačilo uspe. Daljši paketi stanejo manj na mesec. Če se naročite prek trgovine Apple App Store, obračun in obnovo ureja Apple.

Odvisno je od tega, kje ste ga kupili.

• Kupljeno na naši strani: paketi so enkratni nakupi, ne naročnine, ki se ponavljajo. Vaš dostop ostane aktiven do datuma poteka in se nato preprosto konča. Ni česa preklicati in ni samodejne obnove.
• Kupljeno prek trgovine Apple App Store: naročnina se samodejno obnavlja in Apple jo zaračuna. Da to ustavite, v nastavitvah trgovine App Store na svoji napravi izklopite samodejno obnovo.

Če imate vprašanje o obračunu, se iz aplikacije obrnite na Podporo.

Če želite komu pisati:

• Odprite njegov profil.
• Kliknite Sporočilo.
• Natipkajte besedilo in pritisnite Enter ali kliknite Pošlji.

Brezplačni računi imajo dnevno omejitev sporočil; Premium jo odpravi. Sporočilo, ki pove, zakaj pišete — kateri casting, katera vloga, kateri termini — dobi odgovor precej pogosteje kot zgolj pozdrav.

Če podjetje piše prvo, je vse, kar potrebuje, že na vaši kartici. Mer ali zasebnih fotografij vam ni treba nikoli pošiljati v pogovoru.

Za blokiranje: odprite njegov profil ali svoj pogovor z njim in kliknite gumb za blokiranje. Ne more vam več pisati niti videti vašega profila.

Za prijavo: odprite njegov profil, kliknite Prijavi, izberite razlog in dodajte podrobnosti. Prijave gredo ekipi CastHub, ne drugi osebi.

Takoj prijavite vse, kar vas prosi, da pogovor preselite drugam, kar zahteva zasebne fotografije v pogovoru namesto prek prošnje za zaklenjeni album, ali kar zahteva, da plačate, da bi bili upoštevani. Naša ekipa prijave hitro pregleda.

Platforma je zgrajena okoli ene delitve: kaj je javno in kaj poklicno.

• Vaša fotografija, ime, vloge in mesto so javni del.
• Vaše mere, velikosti, podrobnosti portfelja in kontaktni podatki so prikazani samo preverjenim računom podjetij.
• Vaš zaklenjeni album se odpre samo, ko odobrite prošnjo, dostop pa lahko kadar koli prekličete.
• Vaš e-poštni naslov in telefonska številka drugim članom nista nikoli prikazana.
• Vaši osebni dokumenti se uporabijo samo za preverjanje in se na vašem profilu nikoli ne pojavijo.

Kogar koli lahko kadar koli blokirate. Podatki so v hrambi šifrirani, ravnamo pa se po britanski uredbi GDPR in uredbi GDPR Evropske unije. Vse podrobnosti preberite v Politiki zasebnosti.

Privzeto nihče. Zaklenjeni album ostane zaprt, dokler ga ne odprete določenemu računu.

• Prošnjo vam lahko pošlje samo preverjen račun podjetja.
• Podporniki in drugi talentski računi tega ne morejo zahtevati.
• Vsako prošnjo odobrite ali prezrete, dostop pa lahko kadar koli prekličete brez navedbe razloga.

Fotografije v kopalkah in perilu hranite v zaklenjenem albumu, ne v svoji javni galeriji.

Preverjanje je kontrola identitete na računu podjetja. Dokler ni končano, je račun registrirano podjetje, ne preverjeno.

• Preverjena podjetja vidijo celotno kartico: mere, velikosti, podrobnosti portfelja in kontaktne podatke.
• Za zaklenjeni album lahko zaprosijo samo preverjena podjetja — odločate pa še vedno vi.
• Značka preverjenega je vidna na profilu podjetja, zato lahko preverite, preden odgovorite.