Centru de ajutor

Crearea unui cont durează un minut și nu costă nimic:

• Apasă Inscrie-te gratuit pe pagina principală.
• Alege ce ești: talent (actor, model, model de modă, imaginea unui brand), companie (producător, agenție, brand) sau susținător.
• Introdu numele, adresa de e-mail, numele de utilizator și parola.
• Acceptă Termenii si conditiile și Politica de confidentialitate.
• Apasă Creeaza cont.
• Caută în e-mail codul din 6 cifre și introdu-l pentru a-ți verifica adresa.

Odată verificat, îți poți construi fișa, îți poți încărca portofoliul și te poți înscrie la castinguri. Tipul de cont pe care îl alegi decide ce vezi, așa că alege-l pe cel care se potrivește cu felul în care vei folosi CastHub.

După înregistrare trimitem un cod din 6 cifre la adresa pe care ai introdus-o. Scrie-l în ecranul de verificare pentru a-ți activa contul.

Dacă codul nu a ajuns:

• Verifică folderul de spam sau de mesaje nedorite.
• Asigură-te că adresa pe care ai scris-o este corectă.
• Cere un cod nou din ecranul de verificare.

Codul expiră după 60 de minute. Dacă expiră, cere pur și simplu unul nou — cererea unui cod nou anulează cel anterior.

Dacă ți-ai uitat parola:

• Mergi la pagina de conectare.
• Apasă Ti-ai uitat parola?
• Introdu adresa de e-mail a contului tău.
• Deschide linkul de resetare pe care ți-l trimitem pe e-mail.
• Introdu noua parolă de două ori.

Linkul de resetare expiră după 60 de minute. Dacă expiră, cere unul nou. Deschide linkul fiind deconectat — dacă ești deja conectat pe acel dispozitiv, deconectează-te mai întâi.

Pentru a-ți șterge contul definitiv:

• Mergi la Setări.
• Derulează până la secțiunea Zona periculoasa.
• Introdu parola actuală pentru confirmare.
• Apasă Sterge contul.

Atenție: ștergerea este definitivă și nu poate fi anulată. Fișa, fotografiile, albumul blocat, mesajele și înscrierile la castinguri se șterg. Companiile care ți-au descărcat deja materialele păstrează propriile copii — ștergerea contului nu ajunge dincolo de CastHub.

Un casting este un anunț publicat de un cont de companie. Are un titlu, o descriere, rolurile căutate, datele filmărilor, un termen-limită de înscriere și o notă despre plată.

• Oricine poate citi un casting deschis, inclusiv vizitatorii care nu sunt conectați.
• Doar conturile de talent se pot înscrie, iar înscrierea este gratuită.
• Lista celor înscriși nu este niciodată publică — doar compania care a publicat castingul vede cine s-a înscris.

Când te înscrii, fișa ta completă (măsuri, mărimi și portofoliu) se deschide doar pentru acea companie.

Fiecare înscriere trece prin stări clare, iar pe a ta o poți vedea oricând la Înscrierile mele.

• Înscris — compania are înscrierea ta.
• Pe lista scurtă — ești pe lista scurtă pentru acest job.
• Invitat — compania te-a invitat; verifică-ți mesajele.
• Selectat — ai obținut jobul. Tariful și condițiile se stabilesc direct cu compania.
• Neselectat — nu de data asta. Profilul tău rămâne vizibil pentru alte castinguri.

CastHub nu gestionează plăți și nu ia niciun comision din munca pe care o obții.

Doar conturile de companie — producători, agenții și branduri — pot publica castinguri. Conturile de talent și de susținător nu pot.

• Poți publica un casting înainte ca compania ta să fie verificată, iar talentele se pot înscrie la el.
• Până când verificarea este finalizată vezi doar partea publică a profilului unui înscris; măsurile, mărimile și detaliile portofoliului rămân închise.
• Nota despre plată este text liber. CastHub nu procesează plăți, așa că scrie clar condițiile pentru cei care se înscriu.

Deschide Editeaza profilul din bara laterală sau din meniul de profil. Acolo poți actualiza:

• Fotografia, numele, orașul și rolurile pe care le joci.
• Câmpurile profesionale: înălțime, bust, talie, șolduri, mărime la pantofi și mărime la îmbrăcăminte.
• Experiența, în cuvinte simple, cele mai relevante lucruri primele.
• Linkul către showreel.

Apasă Salveaza modificarile jos. Ține minte împărțirea: fotografia, numele, rolurile și orașul sunt publice; măsurile, mărimile, detaliile portofoliului și datele de contact se arată doar conturilor de companie verificate.

Poți încărca din pagina galeriei sau din Editeaza profilul:

• Apasă butonul + sau trage fișierele înăuntru.
• Formate acceptate: JPG, PNG, GIF, WebP, până la 5 MB fiecare.
• Setează o fotografie ca imagine principală — este primul lucru pe care îl vede un profesionist de casting.
• Trage fotografiile pentru a le schimba ordinea.

Cadrele în costum de baie și lenjerie își au locul în albumul blocat, nu în galeria publică. Doar conturile de companie verificate pot cere să vadă albumul blocat și nimic nu se deschide fără aprobarea ta.

Verificarea adaugă pe profilul tău o insignă care arată că ești o persoană reală. Pentru a te verifica:

• Deschide pagina de verificare din bara laterală.
• Încarcă o fotografie clară a documentului tău de identitate emis de stat (pașaport, permis de conducere sau carte de identitate).
• Încarcă un selfie în care ții documentul lângă față.
• Trimite cererea spre evaluare.

Echipa noastră evaluează manual fiecare cerere. Vei primi un e-mail când verificarea îți este aprobată sau dacă avem nevoie de un document mai clar. Imaginile documentului tău sunt folosite doar pentru verificare — nu sunt arătate niciodată pe profilul tău.

Deschide Editeaza profilul și completează câmpurile profesionale: înălțime, bust, talie, șolduri, mărime la pantofi și mărime la îmbrăcăminte.

• Acestea sunt câmpurile după care filtrează companiile. Un câmp gol înseamnă că ești sărit de căutările respective.
• Măsoară-te cinstit și actualizează cifrele când se schimbă.
• Măsurile se arată doar conturilor de companie verificate, niciodată publicului.

Premium este opțional. Un cont gratuit de talent poate construi o fișă completă, poate încărca un portofoliu și se poate înscrie la orice casting deschis.

Premium adaugă:

• Mesaje nelimitate — scrie fără limită zilnică.
• Vezi cine ți-a deschis fișa — află care companii ți-au deschis profilul.
• Filtre avansate — restrânge baza de talente sau lista de castinguri după mai multe criterii.
• Asistență prioritară — răspunsuri mai rapide din partea echipei noastre.

Premium nu îți îmbunătățește șansele la un casting. Companiile aleg din fișe, filtre și înscrieri; o fișă completă este ceea ce te pune în fața lor. Vezi pagina Premium pentru planurile actuale.

Pentru a trece la Premium:

• Apasă Imbunatateste în bara laterală sau în bara de sus.
• Alege un plan și o durată.
• Selectează metoda de plată.
• Finalizează plata.

Funcțiile Premium se activează imediat ce plata reușește. Planurile mai lungi costă mai puțin pe lună. Dacă te abonezi prin Apple App Store, Apple se ocupă de facturare și de reînnoire.

Depinde de unde l-ai cumpărat.

• Cumpărat pe site-ul nostru: planurile sunt achiziții unice, nu abonamente recurente. Accesul tău rămâne activ până la data de expirare și apoi se încheie pur și simplu. Nu ai ce să anulezi și nu există reînnoire automată.
• Cumpărat prin Apple App Store: abonamentul se reînnoiește automat și Apple îl taxează. Dezactivează reînnoirea automată din setările App Store ale dispozitivului pentru a-l opri.

Dacă ai o întrebare legată de facturare, contactează Asistenta din interiorul aplicației.

Pentru a scrie cuiva:

• Deschide-i profilul.
• Apasă Mesaj.
• Scrie și apasă Enter sau apasă Trimite.

Conturile gratuite au o limită zilnică de mesaje; Premium o elimină. Un mesaj care spune de ce scrii — la care casting, pentru ce rol, în ce zile — primește răspuns mult mai des decât un simplu salut.

Dacă o companie scrie prima, tot ce îi trebuie se află deja pe fișa ta. Nu trebuie niciodată să trimiți măsuri sau fotografii private prin conversație.

Pentru a bloca: deschide-i profilul sau conversația cu el și apasă butonul de blocare. Nu îți mai poate scrie și nu îți mai poate vedea profilul.

Pentru a raporta: deschide-i profilul, apasă Raporteaza, alege un motiv și adaugă orice detaliu. Rapoartele ajung la echipa CastHub, nu la cealaltă persoană.

Raportează imediat orice îți cere să muți conversația în altă parte, îți cere fotografii private prin conversație în loc de cererea de album blocat sau îți cere să plătești ca să fii luat în considerare. Echipa noastră examinează rapid rapoartele.

Platforma este construită în jurul unei singure împărțiri: ce este public și ce este profesional.

• Fotografia, numele, rolurile și orașul tău sunt partea publică.
• Măsurile, mărimile, detaliile portofoliului și datele de contact se arată doar conturilor de companie verificate.
• Albumul tău blocat se deschide doar când aprobi o cerere, iar accesul poate fi retras oricând.
• Adresa ta de e-mail și numărul de telefon nu sunt arătate niciodată celorlalți membri.
• Documentele tale de identitate sunt folosite doar pentru verificare și nu apar niciodată pe profilul tău.

Poți bloca oricine, oricând. Datele sunt criptate în stocare și respectăm GDPR-ul din Regatul Unit și GDPR-ul Uniunii Europene. Citește Politica de confidentialitate pentru toate detaliile.

Nimeni, în mod implicit. Un album blocat rămâne închis până când îl deschizi pentru un cont anume.

• Doar un cont de companie verificat îți poate trimite o cerere.
• Susținătorii și celelalte conturi de talent nu îl pot cere deloc.
• Tu aprobi sau ignori fiecare cerere și poți retrage accesul oricând, fără să dai un motiv.

Ține fotografiile în costum de baie și lenjerie în albumul blocat, nu în galeria ta publică.

Verificarea este o verificare de identitate a unui cont de companie. Până când este finalizată, contul este o companie înregistrată, nu una verificată.

• Companiile verificate văd fișa completă: măsuri, mărimi, detaliile portofoliului și datele de contact.
• Doar companiile verificate pot cere un album blocat — și tot tu decizi.
• Insigna de verificat este vizibilă pe profilul companiei, așa că poți verifica înainte să răspunzi.