Súgóközpont

Találj válaszokat, útmutatókat és támogatást minden kérdésedhez.

GYIK

Fiók

Egy fiók létrehozása egy percet vesz igénybe, és semmibe nem kerül:

  • Kattints a Csatlakozz ingyen gombra a főoldalon.
  • Válaszd ki, mi vagy: tehetség (színész, modell, manöken, márkaarc), cég (producer, ügynökség, márka) vagy támogató.
  • Add meg a neved, az e-mail-címed, a felhasználóneved és a jelszavad.
  • Fogadd el a Felhasználási feltételeket és az Adatvédelmi szabályzatot.
  • Kattints a Fiók létrehozása gombra.
  • Keresd meg a hatjegyű kódot a postafiókodban, és írd be az e-mail-címed hitelesítéséhez.

A hitelesítés után felépítheted a kártyádat, feltöltheted a portfóliódat, és jelentkezhetsz castingokra. A választott fióktípus dönti el, mit látsz, ezért azt válaszd, amelyik illik ahhoz, ahogyan a CastHubot használni fogod.

A regisztráció után hatjegyű kódot küldünk a megadott címre. Írd be a hitelesítési képernyőn, és a fiókod aktiválódik.

Ha a kód nem érkezett meg:

  • Nézd meg a levélszemét mappádat.
  • Ellenőrizd, hogy jól írtad-e be a címet.
  • Kérj új kódot a hitelesítési képernyőn.

A kód 60 perc után lejár. Ha lejárt, egyszerűen kérj újat — az új kód kérése érvényteleníti az előzőt.

Ha elfelejtetted a jelszavad:

  • Lépj a bejelentkezési oldalra.
  • Kattints ide: Elfelejtetted a jelszavad?
  • Add meg a fiókodhoz tartozó e-mail-címet.
  • Nyisd meg a visszaállítási hivatkozást, amelyet e-mailben küldünk.
  • Írd be kétszer az új jelszavad.

A visszaállítási hivatkozás 60 perc után lejár. Ha lejárt, kérj újat. A hivatkozást kijelentkezett állapotban nyisd meg — ha azon az eszközön már be vagy jelentkezve, először jelentkezz ki.

A fiókod végleges törléséhez:

  • Lépj a Beállítások oldalra.
  • Görgess le a Veszélyes zóna részhez.
  • A megerősítéshez add meg a jelenlegi jelszavad.
  • Kattints a Fiók törlése gombra.

Figyelem: ez végleges, és nem vonható vissza. Törlődik a kártyád, a fotóid, a zárolt albumod, az üzeneteid és a casting-jelentkezéseid. Azok a cégek, amelyek már letöltötték az anyagaidat, megtartják a saját példányaikat — a fiókod törlése nem ér el a CastHubon túlra.

Castingok

A casting egy kiírás, amelyet céges fiók tesz közzé. Tartalmaz címet, leírást, a keresett szerepköröket, a forgatási időpontokat, egy jelentkezési határidőt és egy díjazásra vonatkozó megjegyzést.

  • A nyitott castingot bárki elolvashatja, azok a látogatók is, akik nincsenek bejelentkezve.
  • Jelentkezni csak tehetség-fiókok tudnak, és a jelentkezés ingyenes.
  • A jelentkezők listája soha nem nyilvános — csak az a cég látja, ki jelentkezett, amelyik a castingot kiírta.

Amikor jelentkezel, a teljes kártyád (méretek, ruhaméretek és portfólió) csak annak a cégnek nyílik meg.

Minden jelentkezés világos állapotokon megy át, és a sajátodat bármikor megnézheted a Jelentkezéseim alatt.

  • Jelentkezve — a cég megkapta a jelentkezésedet.
  • Szűkített listán — rajta vagy a munka szűkített listáján.
  • Meghívva — a cég meghívott; nézd meg az üzeneteidet.
  • Kiválasztva — megkaptad a munkát. A díjazásban és a feltételekben közvetlenül a céggel állapodsz meg.
  • Nem választották ki — ezúttal nem jött össze. A profilod továbbra is látszik más castingoknál.

A CastHub nem kezel fizetéseket, és nem kér jutalékot az elnyert munkából.

Castingot csak céges fiókok — producerek, ügynökségek és márkák — írhatnak ki. Tehetség- és támogatói fiókok nem.

  • Castingot azelőtt is kiírhatsz, hogy a céged hitelesítve lenne, és a tehetségek jelentkezhetnek rá.
  • Amíg a hitelesítés nem fejeződött be, a jelentkező profiljának csak a nyilvános részét látod; a méretek, a ruhaméretek és a portfólió részletei zárva maradnak.
  • A díjazásra vonatkozó megjegyzés szabad szöveg. A CastHub nem dolgoz fel fizetéseket, ezért világosan írd le a feltételeket a jelentkezőknek.

Profil

Nyisd meg a Profil szerkesztése pontot az oldalsávból vagy a profilmenüből. Ott frissítheted:

  • A fotódat, a neved, a városod és a szerepköreidet.
  • A szakmai mezőket: magasság, mellbőség, derékbőség, csípőbőség, cipőméret és ruhaméret.
  • A tapasztalatod, egyszerű nyelven, a legfontosabbal kezdve.
  • A showreeled hivatkozását.

Alul kattints a Változások mentése gombra. Ne felejtsd el a felosztást: a fotó, a név, a szerepkörök és a város nyilvános; a méretek, a ruhaméretek, a portfólió részletei és az elérhetőségek csak hitelesített céges fiókoknak látszanak.

Feltölthetsz a galéria oldalról vagy a Profil szerkesztése pontból:

  • Kattints a + gombra, vagy húzd be a fájlokat.
  • Támogatott formátumok: JPG, PNG, GIF, WebP, egyenként legfeljebb 5 MB.
  • Állíts be egy fotót főképként — ezt látja először egy casting-szakember.
  • A sorrendet a fotók áthúzásával változtathatod.

A fürdőruhás és fehérneműs képek a zárolt albumba tartoznak, nem a nyilvános galériába. Csak hitelesített céges fiókok kérhetik a zárolt album megtekintését, és a jóváhagyásod nélkül semmi nem nyílik meg.

A hitelesítés jelvényt ad a profilodhoz, amely azt mutatja, hogy valódi ember vagy. A hitelesítéshez:

  • Nyisd meg a hitelesítési oldalt az oldalsávból.
  • Töltsd fel egy éles fotót a hatóság által kiadott személyi okmányodról (útlevél, vezetői engedély vagy személyi igazolvány).
  • Töltsd fel egy önarcképet, amelyen az arcod mellett tartod azt az okmányt.
  • Küldd be ellenőrzésre.

Csapatunk minden kérelmet kézzel néz át. E-mailben értesítünk, ha a hitelesítésedet jóváhagytuk, vagy ha tisztább okmányra van szükségünk. Az okmányképeidet kizárólag az ellenőrzéshez használjuk — soha nem jelennek meg a profilodon.

Nyisd meg a Profil szerkesztése pontot, és töltsd ki a szakmai mezőket: magasság, mellbőség, derékbőség, csípőbőség, cipőméret és ruhaméret.

  • Ezek azok a mezők, amelyekre a cégek szűrnek. Egy üres mező azt jelenti, hogy ezek a keresések kihagynak.
  • Mérj őszintén, és frissítsd a számokat, amikor változnak.
  • A méreteket csak hitelesített céges fiókok látják, a nyilvánosság soha.

Prémium

A Prémium nem kötelező. Egy ingyenes tehetség-fiók is felépíthet teljes kártyát, feltölthet portfóliót, és jelentkezhet minden nyitott castingra.

A Prémium hozzáadja:

  • Korlátlan üzenetküldés — írj napi limit nélkül.
  • Lásd, ki nézte meg a kártyádat — tudd meg, mely cégek nyitották meg a profilodat.
  • Fejlett szűrők — szűkítsd a tehetségek körét vagy a castinglistát több szempont szerint.
  • Elsőbbségi támogatás — gyorsabb válaszok a csapatunktól.

A Prémium nem növeli az esélyeidet egy castingon. A cégek kártyák, szűrők és jelentkezések alapján választanak; ami eléjük tesz, az a teljes kártya. Az aktuális csomagokat a Prémium oldalon találod.

A váltáshoz:

  • Kattints a Bővítés pontra az oldalsávban vagy a fejlécben.
  • Válassz csomagot és időtartamot.
  • Válaszd ki a fizetési módot.
  • Fejezd be a fizetést.

A prémium funkciók azonnal aktívak, amint a fizetés sikerül. A hosszabb csomagok havonta kevesebbe kerülnek. Ha az Apple App Store-on fizetsz elő, a számlázást és a megújítást az Apple végzi.

Attól függ, hol vetted meg.

  • A weboldalunkon vásárolt: a csomagok egyszeri vásárlások, nem ismétlődő előfizetések. A hozzáférésed a lejárati dátumig aktív marad, aztán egyszerűen véget ér. Nincs mit lemondani, és nincs automatikus megújítás.
  • Az Apple App Store-on keresztül vásárolt: az előfizetés automatikusan megújul, és az Apple számlázza. Az eszközöd App Store-beállításaiban kapcsold ki az automatikus megújítást, hogy leállítsd.

Ha számlázási kérdésed van, fordulj a támogatáshoz az alkalmazáson belül.

Üzenetek

Ha írni szeretnél valakinek:

  • Nyisd meg a profilját.
  • Kattints az Üzenet küldése pontra.
  • Írd be, és nyomd le a soremelés billentyűt, vagy kattints a Küldés gombra.

Az ingyenes fiókoknak napi üzenetlimitje van; a Prémium ezt megszünteti. Az az üzenet, amely elmondja, miért írsz — melyik casting, melyik szerepkör, mely időpontok —, sokkal gyakrabban kap választ, mint egy puszta köszönés.

Ha egy cég ír először, minden, amire szüksége van, már ott van a kártyádon. Méreteket vagy privát fotókat soha nem kell csevegésen keresztül küldened.

Letiltás: nyisd meg a profilját vagy a vele folytatott beszélgetésedet, és kattints a letiltás gombra. Többé nem tud üzenetet írni neked, és nem látja a profilodat.

Jelentés: nyisd meg a profilját, kattints a Jelentés pontra, válassz indokot, és írj hozzá részleteket. A jelentések a CastHub csapatához mennek, nem a másik személyhez.

Jelentsd mindazt, ami arra kér, hogy azonnal vidd máshová a beszélgetést, ami a zárolt album kérése helyett csevegésen keresztül kér privát fotókat, vagy ami arra kér, hogy fizess azért, hogy számításba vegyenek. A csapatunk gyorsan átnézi a jelentéseket.

Biztonság és adatvédelem

A platform egyetlen felosztásra épül: mi nyilvános, és mi szakmai.

  • A fotód, a neved, a szerepköreid és a városod a nyilvános rész.
  • A méreteidet, a ruhaméreteidet, a portfóliód részleteit és az elérhetőségeidet csak hitelesített céges fiókok látják.
  • A zárolt albumod csak akkor nyílik meg, ha jóváhagysz egy kérést, és a hozzáférést bármikor visszavonhatod.
  • Az e-mail-címedet és a telefonszámodat soha nem látja más tag.
  • A személyi okmányaidat kizárólag a hitelesítéshez használjuk, és soha nem jelennek meg a profilodon.

Bárkit bármikor letilthatsz. Az adatok a tárolóban titkosítva vannak, és megfelelünk az Egyesült Királyság, valamint az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének. A teljes részletekért olvasd el az Adatvédelmi szabályzatot.

Alapból senki. A zárolt album zárva marad, amíg meg nem nyitod egy adott fióknak.

  • Kérést csak hitelesített céges fiók küldhet neked.
  • A támogatók és a többi tehetség-fiók egyáltalán nem kérhetik.
  • Minden kérést jóváhagysz vagy figyelmen kívül hagysz, és a hozzáférést bármikor visszavonhatod, indoklás nélkül.

A fürdőruhás és fehérneműs fotókat a zárolt albumban tartsd, ne a nyilvános galériádban.

A hitelesítés egy céges fiók személyazonosság-ellenőrzése. Amíg nem fejeződik be, a fiók regisztrált cég, nem hitelesített.

  • A hitelesített cégek látják a teljes kártyát: méretek, ruhaméretek, a portfólió részletei és az elérhetőségek.
  • Zárolt albumot csak hitelesített cégek kérhetnek — és a döntés továbbra is a tiéd.
  • A hitelesítési jelvény látszik a céges profilon, így válaszadás előtt ellenőrizheted.