Súgóközpont
Találj válaszokat, útmutatókat és támogatást minden kérdésedhez.
GYIK
Fiók
Egy fiók létrehozása egy percet vesz igénybe, és semmibe nem kerül:
- Kattints a Csatlakozz ingyen gombra a főoldalon.
- Válaszd ki, mi vagy: tehetség (színész, modell, manöken, márkaarc), cég (producer, ügynökség, márka) vagy támogató.
- Add meg a neved, az e-mail-címed, a felhasználóneved és a jelszavad.
- Fogadd el a Felhasználási feltételeket és az Adatvédelmi szabályzatot.
- Kattints a Fiók létrehozása gombra.
- Keresd meg a hatjegyű kódot a postafiókodban, és írd be az e-mail-címed hitelesítéséhez.
A hitelesítés után felépítheted a kártyádat, feltöltheted a portfóliódat, és jelentkezhetsz castingokra. A választott fióktípus dönti el, mit látsz, ezért azt válaszd, amelyik illik ahhoz, ahogyan a CastHubot használni fogod.
A regisztráció után hatjegyű kódot küldünk a megadott címre. Írd be a hitelesítési képernyőn, és a fiókod aktiválódik.
Ha a kód nem érkezett meg:
- Nézd meg a levélszemét mappádat.
- Ellenőrizd, hogy jól írtad-e be a címet.
- Kérj új kódot a hitelesítési képernyőn.
A kód 60 perc után lejár. Ha lejárt, egyszerűen kérj újat — az új kód kérése érvényteleníti az előzőt.
Ha elfelejtetted a jelszavad:
- Lépj a bejelentkezési oldalra.
- Kattints ide: Elfelejtetted a jelszavad?
- Add meg a fiókodhoz tartozó e-mail-címet.
- Nyisd meg a visszaállítási hivatkozást, amelyet e-mailben küldünk.
- Írd be kétszer az új jelszavad.
A visszaállítási hivatkozás 60 perc után lejár. Ha lejárt, kérj újat. A hivatkozást kijelentkezett állapotban nyisd meg — ha azon az eszközön már be vagy jelentkezve, először jelentkezz ki.
A fiókod végleges törléséhez:
- Lépj a Beállítások oldalra.
- Görgess le a Veszélyes zóna részhez.
- A megerősítéshez add meg a jelenlegi jelszavad.
- Kattints a Fiók törlése gombra.
Figyelem: ez végleges, és nem vonható vissza. Törlődik a kártyád, a fotóid, a zárolt albumod, az üzeneteid és a casting-jelentkezéseid. Azok a cégek, amelyek már letöltötték az anyagaidat, megtartják a saját példányaikat — a fiókod törlése nem ér el a CastHubon túlra.
Castingok
A casting egy kiírás, amelyet céges fiók tesz közzé. Tartalmaz címet, leírást, a keresett szerepköröket, a forgatási időpontokat, egy jelentkezési határidőt és egy díjazásra vonatkozó megjegyzést.
- A nyitott castingot bárki elolvashatja, azok a látogatók is, akik nincsenek bejelentkezve.
- Jelentkezni csak tehetség-fiókok tudnak, és a jelentkezés ingyenes.
- A jelentkezők listája soha nem nyilvános — csak az a cég látja, ki jelentkezett, amelyik a castingot kiírta.
Amikor jelentkezel, a teljes kártyád (méretek, ruhaméretek és portfólió) csak annak a cégnek nyílik meg.
Minden jelentkezés világos állapotokon megy át, és a sajátodat bármikor megnézheted a Jelentkezéseim alatt.
- Jelentkezve — a cég megkapta a jelentkezésedet.
- Szűkített listán — rajta vagy a munka szűkített listáján.
- Meghívva — a cég meghívott; nézd meg az üzeneteidet.
- Kiválasztva — megkaptad a munkát. A díjazásban és a feltételekben közvetlenül a céggel állapodsz meg.
- Nem választották ki — ezúttal nem jött össze. A profilod továbbra is látszik más castingoknál.
A CastHub nem kezel fizetéseket, és nem kér jutalékot az elnyert munkából.
Castingot csak céges fiókok — producerek, ügynökségek és márkák — írhatnak ki. Tehetség- és támogatói fiókok nem.
- Castingot azelőtt is kiírhatsz, hogy a céged hitelesítve lenne, és a tehetségek jelentkezhetnek rá.
- Amíg a hitelesítés nem fejeződött be, a jelentkező profiljának csak a nyilvános részét látod; a méretek, a ruhaméretek és a portfólió részletei zárva maradnak.
- A díjazásra vonatkozó megjegyzés szabad szöveg. A CastHub nem dolgoz fel fizetéseket, ezért világosan írd le a feltételeket a jelentkezőknek.
Profil
Nyisd meg a Profil szerkesztése pontot az oldalsávból vagy a profilmenüből. Ott frissítheted:
- A fotódat, a neved, a városod és a szerepköreidet.
- A szakmai mezőket: magasság, mellbőség, derékbőség, csípőbőség, cipőméret és ruhaméret.
- A tapasztalatod, egyszerű nyelven, a legfontosabbal kezdve.
- A showreeled hivatkozását.
Alul kattints a Változások mentése gombra. Ne felejtsd el a felosztást: a fotó, a név, a szerepkörök és a város nyilvános; a méretek, a ruhaméretek, a portfólió részletei és az elérhetőségek csak hitelesített céges fiókoknak látszanak.
Feltölthetsz a galéria oldalról vagy a Profil szerkesztése pontból:
- Kattints a + gombra, vagy húzd be a fájlokat.
- Támogatott formátumok: JPG, PNG, GIF, WebP, egyenként legfeljebb 5 MB.
- Állíts be egy fotót főképként — ezt látja először egy casting-szakember.
- A sorrendet a fotók áthúzásával változtathatod.
A fürdőruhás és fehérneműs képek a zárolt albumba tartoznak, nem a nyilvános galériába. Csak hitelesített céges fiókok kérhetik a zárolt album megtekintését, és a jóváhagyásod nélkül semmi nem nyílik meg.
A hitelesítés jelvényt ad a profilodhoz, amely azt mutatja, hogy valódi ember vagy. A hitelesítéshez:
- Nyisd meg a hitelesítési oldalt az oldalsávból.
- Töltsd fel egy éles fotót a hatóság által kiadott személyi okmányodról (útlevél, vezetői engedély vagy személyi igazolvány).
- Töltsd fel egy önarcképet, amelyen az arcod mellett tartod azt az okmányt.
- Küldd be ellenőrzésre.
Csapatunk minden kérelmet kézzel néz át. E-mailben értesítünk, ha a hitelesítésedet jóváhagytuk, vagy ha tisztább okmányra van szükségünk. Az okmányképeidet kizárólag az ellenőrzéshez használjuk — soha nem jelennek meg a profilodon.
Nyisd meg a Profil szerkesztése pontot, és töltsd ki a szakmai mezőket: magasság, mellbőség, derékbőség, csípőbőség, cipőméret és ruhaméret.
- Ezek azok a mezők, amelyekre a cégek szűrnek. Egy üres mező azt jelenti, hogy ezek a keresések kihagynak.
- Mérj őszintén, és frissítsd a számokat, amikor változnak.
- A méreteket csak hitelesített céges fiókok látják, a nyilvánosság soha.
Prémium
A Prémium nem kötelező. Egy ingyenes tehetség-fiók is felépíthet teljes kártyát, feltölthet portfóliót, és jelentkezhet minden nyitott castingra.
A Prémium hozzáadja:
- Korlátlan üzenetküldés — írj napi limit nélkül.
- Lásd, ki nézte meg a kártyádat — tudd meg, mely cégek nyitották meg a profilodat.
- Fejlett szűrők — szűkítsd a tehetségek körét vagy a castinglistát több szempont szerint.
- Elsőbbségi támogatás — gyorsabb válaszok a csapatunktól.
A Prémium nem növeli az esélyeidet egy castingon. A cégek kártyák, szűrők és jelentkezések alapján választanak; ami eléjük tesz, az a teljes kártya. Az aktuális csomagokat a Prémium oldalon találod.
A váltáshoz:
- Kattints a Bővítés pontra az oldalsávban vagy a fejlécben.
- Válassz csomagot és időtartamot.
- Válaszd ki a fizetési módot.
- Fejezd be a fizetést.
A prémium funkciók azonnal aktívak, amint a fizetés sikerül. A hosszabb csomagok havonta kevesebbe kerülnek. Ha az Apple App Store-on fizetsz elő, a számlázást és a megújítást az Apple végzi.
Attól függ, hol vetted meg.
- A weboldalunkon vásárolt: a csomagok egyszeri vásárlások, nem ismétlődő előfizetések. A hozzáférésed a lejárati dátumig aktív marad, aztán egyszerűen véget ér. Nincs mit lemondani, és nincs automatikus megújítás.
- Az Apple App Store-on keresztül vásárolt: az előfizetés automatikusan megújul, és az Apple számlázza. Az eszközöd App Store-beállításaiban kapcsold ki az automatikus megújítást, hogy leállítsd.
Ha számlázási kérdésed van, fordulj a támogatáshoz az alkalmazáson belül.
Üzenetek
Ha írni szeretnél valakinek:
- Nyisd meg a profilját.
- Kattints az Üzenet küldése pontra.
- Írd be, és nyomd le a soremelés billentyűt, vagy kattints a Küldés gombra.
Az ingyenes fiókoknak napi üzenetlimitje van; a Prémium ezt megszünteti. Az az üzenet, amely elmondja, miért írsz — melyik casting, melyik szerepkör, mely időpontok —, sokkal gyakrabban kap választ, mint egy puszta köszönés.
Ha egy cég ír először, minden, amire szüksége van, már ott van a kártyádon. Méreteket vagy privát fotókat soha nem kell csevegésen keresztül küldened.
Letiltás: nyisd meg a profilját vagy a vele folytatott beszélgetésedet, és kattints a letiltás gombra. Többé nem tud üzenetet írni neked, és nem látja a profilodat.
Jelentés: nyisd meg a profilját, kattints a Jelentés pontra, válassz indokot, és írj hozzá részleteket. A jelentések a CastHub csapatához mennek, nem a másik személyhez.
Jelentsd mindazt, ami arra kér, hogy azonnal vidd máshová a beszélgetést, ami a zárolt album kérése helyett csevegésen keresztül kér privát fotókat, vagy ami arra kér, hogy fizess azért, hogy számításba vegyenek. A csapatunk gyorsan átnézi a jelentéseket.
Biztonság és adatvédelem
A platform egyetlen felosztásra épül: mi nyilvános, és mi szakmai.
- A fotód, a neved, a szerepköreid és a városod a nyilvános rész.
- A méreteidet, a ruhaméreteidet, a portfóliód részleteit és az elérhetőségeidet csak hitelesített céges fiókok látják.
- A zárolt albumod csak akkor nyílik meg, ha jóváhagysz egy kérést, és a hozzáférést bármikor visszavonhatod.
- Az e-mail-címedet és a telefonszámodat soha nem látja más tag.
- A személyi okmányaidat kizárólag a hitelesítéshez használjuk, és soha nem jelennek meg a profilodon.
Bárkit bármikor letilthatsz. Az adatok a tárolóban titkosítva vannak, és megfelelünk az Egyesült Királyság, valamint az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének. A teljes részletekért olvasd el az Adatvédelmi szabályzatot.
Alapból senki. A zárolt album zárva marad, amíg meg nem nyitod egy adott fióknak.
- Kérést csak hitelesített céges fiók küldhet neked.
- A támogatók és a többi tehetség-fiók egyáltalán nem kérhetik.
- Minden kérést jóváhagysz vagy figyelmen kívül hagysz, és a hozzáférést bármikor visszavonhatod, indoklás nélkül.
A fürdőruhás és fehérneműs fotókat a zárolt albumban tartsd, ne a nyilvános galériádban.
A hitelesítés egy céges fiók személyazonosság-ellenőrzése. Amíg nem fejeződik be, a fiók regisztrált cég, nem hitelesített.
- A hitelesített cégek látják a teljes kártyát: méretek, ruhaméretek, a portfólió részletei és az elérhetőségek.
- Zárolt albumot csak hitelesített cégek kérhetnek — és a döntés továbbra is a tiéd.
- A hitelesítési jelvény látszik a céges profilon, így válaszadás előtt ellenőrizheted.