Centrum nápovědy

Vytvoření účtu zabere minutu a nic nestojí:

• Na domovské stránce klikněte na Registrace zdarma.
• Vyberte, co jste: talent (herec, model, módní model, tvář značky), firma (producent, agentura, značka) nebo podporovatel.
• Zadejte jméno, e-mailovou adresu, uživatelské jméno a heslo.
• Souhlaste s podmínkami služby a se zásadami ochrany soukromí.
• Klikněte na Vytvořit účet.
• V e-mailové schránce najděte šestimístný kód a zadejte ho, abyste svou adresu ověřili.

Po ověření si můžete postavit kartu, nahrát portfolio a hlásit se na castingy. Typ účtu, který zvolíte, rozhoduje o tom, co vidíte, takže vyberte ten, který odpovídá tomu, jak budete CastHub používat.

Po registraci posíláme šestimístný kód na adresu, kterou jste zadali. Napište ho do ověřovací obrazovky a účet se aktivuje.

Pokud kód nepřišel:

• Podívejte se do složky se spamem nebo nevyžádanou poštou.
• Zkontrolujte, že je zadaná adresa správná.
• Vyžádejte si na ověřovací obrazovce nový kód.

Kód platí 60 minut. Když vyprší, jednoduše si vyžádejte nový — nový kód ten předchozí zruší.

Pokud jste zapomněli heslo:

• Jděte na přihlašovací stránku.
• Klikněte na Zapomněli jste heslo?
• Zadejte e-mailovou adresu vedenou u účtu.
• Otevřete odkaz pro obnovení, který vám pošleme e-mailem.
• Dvakrát zadejte nové heslo.

Odkaz pro obnovení platí 60 minut. Když vyprší, vyžádejte si nový. Odkaz otevřete, když jste odhlášeni — pokud už na tom zařízení přihlášeni jste, nejdřív se odhlaste.

Trvalé smazání účtu:

• Jděte do Nastavení.
• Sjeďte k části Nebezpečná zóna.
• Pro potvrzení zadejte své současné heslo.
• Klikněte na Smazat účet.

Upozornění: tento krok je trvalý a nelze ho vzít zpět. Vaše karta, fotky, zamčené album, zprávy a přihlášky na castingy se odstraní. Firmy, které si vaše materiály už stáhly, si své kopie nechávají — smazání účtu za hranice CastHub nedosáhne.

Casting je inzerát, který vypsal firemní účet. Obsahuje název, popis, hledané role, termíny natáčení, uzávěrku přihlášek a informaci o odměně.

• Otevřený casting si může přečíst kdokoli, i návštěvník, který není přihlášený.
• Hlásit se mohou jen účty talentů a přihlášení je bezplatné.
• Seznam přihlášených není nikdy veřejný — kdo se přihlásil, vidí pouze firma, která casting vypsala.

Když se přihlásíte, otevře se vaše celá karta (míry, velikosti a portfolio) jen této firmě.

Každá přihláška prochází jasnými stavy a tu svou si můžete kdykoli zobrazit v Mých přihláškách.

• Přihlášeno — firma má vaši přihlášku.
• V užším výběru — jste v užším výběru pro tuto práci.
• Pozváno — firma vás pozvala; podívejte se do zpráv.
• Vybráno — práci máte. Odměnu a podmínky si dojednáte přímo s firmou.
• Nevybráno — tentokrát to nevyšlo. Váš profil zůstává viditelný pro další castingy.

CastHub platby nezprostředkovává a z práce, kterou získáte, si nebere žádnou provizi.

Castingy mohou vypisovat jen firemní účty — producenti, agentury a značky. Účty talentů a podporovatelů ne.

• Casting můžete vypsat ještě předtím, než je vaše firma ověřená, a talenti se na něj mohou hlásit.
• Dokud není ověření hotové, vidíte jen veřejnou část profilu přihlášeného; míry, velikosti a podrobnosti portfolia zůstávají zavřené.
• Informace o odměně je volný text. CastHub platby nezpracovává, takže napište podmínky přihlášeným jasně.

Otevřete Upravit profil z bočního panelu nebo z nabídky profilu. Tam můžete změnit:

• Fotku, jméno, město a role, které hrajete.
• Profesní pole: výšku, hrudník, pas, boky, velikost bot a velikost oblečení.
• Zkušenosti, běžným jazykem, nejdůležitější nahoře.
• Odkaz na svůj showreel.

Dole klikněte na Uložit změny. Pamatujte na rozdělení: fotka, jméno, role a město jsou veřejné; míry, velikosti, podrobnosti portfolia a kontaktní údaje se zobrazují jen ověřeným firemním účtům.

Nahrávat můžete ze stránky galerie nebo z Upravit profil:

• Klikněte na tlačítko + nebo soubory přetáhněte.
• Podporované formáty: JPG, PNG, GIF, WebP, každý do 5 MB.
• Jednu fotku nastavte jako hlavní — to je první, co castingový profesionál uvidí.
• Přetažením fotek změníte jejich pořadí.

Fotky v plavkách a prádle patří do zamčeného albumu, ne do veřejné galerie. Zamčené album si mohou vyžádat jen ověřené firemní účty a nic se neotevře bez vašeho schválení.

Ověření přidá k vašemu profilu odznak, který ukazuje, že jste skutečný člověk. Pro ověření:

• Otevřete stránku ověření z bočního panelu.
• Nahrajte ostrou fotku svého úředního průkazu totožnosti (pas, řidičský průkaz nebo občanský průkaz).
• Nahrajte selfie, na které ten doklad držíte u tváře.
• Odešlete k posouzení.

Náš tým posuzuje každou žádost ručně. Až bude vaše ověření schváleno — nebo pokud budeme potřebovat čitelnější doklad — dostanete e-mail. Snímky vašeho průkazu slouží jen ke kontrole a na profilu se nikdy nezobrazují.

Otevřete Upravit profil a vyplňte profesní pole: výšku, hrudník, pas, boky, velikost bot a velikost oblečení.

• Podle těchto polí firmy filtrují. Prázdné pole znamená, že vás tato hledání přeskočí.
• Měřte po pravdě a čísla aktualizujte, když se změní.
• Míry se zobrazují jen ověřeným firemním účtům, veřejnosti nikdy.

Premium je nepovinné. Bezplatný účet talentu si může postavit celou kartu, nahrát portfolio a hlásit se na každý otevřený casting.

Premium přidává:

• Neomezené zprávy — pište bez denního limitu.
• Kdo si vaši kartu prohlédl — víte, které firmy váš profil otevřely.
• Pokročilé filtry — zužte databázi talentů nebo seznam castingů podle více kritérií.
• Přednostní podpora — rychlejší odpovědi od našeho týmu.

Premium vám v castingu šance nezvyšuje. Firmy vybírají z karet, filtrů a přihlášek; před jejich oči vás dostane kompletní karta. Aktuální plány najdete na stránce Premium.

Přechod na vyšší plán:

• Klikněte na Upgradovat v bočním panelu nebo v hlavičce.
• Vyberte plán a jeho délku.
• Zvolte způsob platby.
• Dokončete platbu.

Funkce Premium jsou aktivní, jakmile platba projde. Delší plány stojí méně za měsíc. Pokud si předplatné koupíte přes Apple App Store, fakturaci i obnovení řeší Apple.

Záleží na tom, kde jste ho koupili.

• Koupeno na našem webu: plány jsou jednorázové nákupy, ne opakované předplatné. Přístup vám zůstane až do data vypršení a pak prostě skončí. Není co rušit a nic se automaticky neobnovuje.
• Koupeno přes Apple App Store: předplatné se obnovuje automaticky a účtuje ho Apple. Vypněte automatické obnovení v nastavení App Store na svém zařízení a obnovování se zastaví.

Máte-li dotaz k platbě, obraťte se na Podporu přímo v aplikaci.

Když chcete někomu napsat:

• Otevřete jeho profil.
• Klikněte na Zpráva.
• Napište text a stiskněte Enter, nebo klikněte na Odeslat.

Bezplatné účty mají denní limit zpráv; Premium ho ruší. Zpráva, která říká, proč píšete — jaký casting, jaká role, jaké termíny — dostane odpověď mnohem častěji než samotné pozdravení.

Pokud napíše firma první, všechno, co potřebuje, je už na vaší kartě. Míry ani neveřejné fotky nikdy přes chat posílat nemusíte.

Zablokování: otevřete profil toho člověka nebo svou konverzaci s ním a klikněte na tlačítko pro zablokování. Už vám nebude moct psát ani vidět váš profil.

Nahlášení: otevřete jeho profil, klikněte na Nahlásit, vyberte důvod a připište podrobnosti. Hlášení jdou týmu CastHub, ne druhému člověku.

Nahlaste všechno, co vás hned tlačí přenést konverzaci někam jinam, chce neveřejné fotky přes chat místo žádosti o zamčené album, nebo po vás chce zaplatit za to, abyste byli vzati v potaz. Náš tým hlášení posuzuje rychle.

Platforma je postavená na jednom rozdělení: co je veřejné a co profesní.

• Vaše fotka, jméno, role a město jsou veřejná část.
• Vaše míry, velikosti, podrobnosti portfolia a kontaktní údaje se zobrazují jen ověřeným firemním účtům.
• Vaše zamčené album se otevře jen tehdy, když žádost schválíte, a přístup můžete kdykoli odebrat.
• Vaše e-mailová adresa a telefonní číslo se ostatním členům nikdy nezobrazují.
• Vaše doklady totožnosti slouží jen k ověření a na profilu se nikdy neobjeví.

Kohokoli můžete kdykoli zablokovat. Data jsou uložena zašifrovaně a dodržujeme britské GDPR i GDPR Evropské unie. Úplné podrobnosti najdete v Zásadách ochrany soukromí.

Ve výchozím stavu nikdo. Zamčené album zůstává zavřené, dokud ho neotevřete konkrétnímu účtu.

• Žádost vám může poslat jen ověřený firemní účet.
• Podporovatelé a ostatní účty talentů si o něj požádat vůbec nemohou.
• Každou žádost schválíte, nebo si jí nevšímáte, a přístup můžete kdykoli odebrat bez udání důvodu.

Fotky v plavkách a prádle držte v zamčeném albu, ne ve veřejné galerii.

Ověření je kontrola totožnosti firemního účtu. Dokud není hotové, je účet registrovanou firmou, ne ověřenou.

• Ověřené firmy vidí celou kartu: míry, velikosti, podrobnosti portfolia a kontaktní údaje.
• O zamčené album si mohou požádat jen ověřené firmy — a rozhodujete pořád vy.
• Odznak ověření je na firemním profilu vidět, takže si to můžete zkontrolovat, než odpovíte.