Помощен център

Създаването на акаунт отнема минута и не струва нищо:

• Натиснете Присъедини се безплатно на началната страница.
• Изберете какъв сте: талант (актьор, модел, моден модел, лице на марка), компания (продуцент, агенция, марка) или поддръжник.
• Въведете името си, имейл адреса, потребителското име и паролата.
• Приемете Условия за ползване и Политика за поверителност.
• Натиснете Създай акаунт.
• Потърсете в пощата си шестцифрения код и го въведете, за да потвърдите имейла си.

След потвърждението можете да изградите картата си, да качите портфолиото си и да кандидатствате за кастинги. Типът акаунт, който изберете, определя какво виждате, затова изберете този, който отговаря на начина, по който ще използвате CastHub.

След регистрацията изпращаме шестцифрен код на адреса, който сте въвели. Напишете го в екрана за потвърждение, за да активирате акаунта си.

Ако кодът не е пристигнал:

• Проверете папката със спам или нежелана поща.
• Уверете се, че адресът, който сте написали, е правилен.
• Поискайте нов код от екрана за потвърждение.

Кодът изтича след 60 минути. Ако изтече, просто поискайте нов — заявката за нов код отменя предишния.

Ако сте забравили паролата си:

• Отидете на страницата за вход.
• Натиснете Забравена парола?
• Въведете имейл адреса на акаунта си.
• Отворете връзката за възстановяване, която ви изпращаме по имейл.
• Въведете новата си парола два пъти.

Връзката за възстановяване изтича след 60 минути. Ако изтече, поискайте нова. Отворете връзката, докато не сте влезли в акаунт — ако вече сте влезли на това устройство, първо излезте.

За да изтриете акаунта си окончателно:

• Отидете в Настройки.
• Превъртете до раздела Опасна зона.
• Въведете текущата си парола за потвърждение.
• Натиснете Изтрий акаунта.

Внимание: това е окончателно и не може да бъде отменено. Картата, снимките, заключеният албум, съобщенията и кандидатурите ви за кастинги се премахват. Компаниите, които вече са изтеглили материалите ви, запазват собствените си копия — изтриването на акаунта не стига извън CastHub.

Кастингът е обява, публикувана от фирмен акаунт. Тя носи заглавие, описание, търсените амплоа, датите на снимките, краен срок за кандидатстване и бележка за заплащането.

• Всеки може да прочете отворен кастинг, включително посетители, които не са влезли в акаунт.
• Само акаунтите на таланти могат да кандидатстват и кандидатстването е безплатно.
• Списъкът с кандидати никога не е публичен — само компанията, публикувала кастинга, вижда кой е кандидатствал.

Когато кандидатствате, пълната ви карта (мерки, размери и портфолио) се отваря само за тази компания.

Всяка кандидатура преминава през ясни състояния и можете да видите своята по всяко време в Моите кандидатури.

• Кандидатствано — компанията получи кандидатурата ви.
• В краткия списък — вие сте в краткия списък за тази работа.
• Поканен — компанията ви покани; проверете съобщенията си.
• Избран — работата е ваша. Хонорарът и условията се договарят директно с компанията.
• Неизбран — този път не се получи. Профилът ви остава видим за други кастинги.

CastHub не обработва плащания и не взема комисиона от работата, която получавате.

Само фирмени акаунти — продуценти, агенции и марки — могат да публикуват кастинги. Акаунтите на таланти и поддръжници не могат.

• Можете да публикувате кастинг, преди компанията ви да е потвърдена, и талантите могат да кандидатстват за него.
• Докато потвърждението не е завършено, виждате само публичната част от профила на кандидата; мерките, размерите и подробностите от портфолиото остават затворени.
• Бележката за заплащането е свободен текст. CastHub не обработва плащания, затова опишете условията ясно за кандидатите.

Отворете Редактирай профил от страничната лента или от менюто на профила. Там можете да обновите:

• Снимката, името, града и амплоата, които играете.
• Професионалните си полета: ръст, бюст, талия, ханш, номер обувки и размер дрехи.
• Опита си, с прости думи, най-важното първо.
• Връзката към шоурийла си.

Натиснете Запази промените най-долу. Помнете разделението: снимка, име, амплоа и град са публични; мерките, размерите, подробностите от портфолиото и данните за контакт се показват само на потвърдени фирмени акаунти.

Можете да качвате от страницата на галерията или от Редактирай профил:

• Натиснете бутона + или плъзнете файловете вътре.
• Поддържани формати: JPG, PNG, GIF, WebP, до 5 MB всеки.
• Задайте една снимка като основна — това е първото, което вижда кастинг професионалистът.
• Плъзнете снимките, за да смените реда им.

Кадрите с бански и бельо принадлежат на заключения албум, а не на публичната галерия. Само потвърдени фирмени акаунти могат да поискат да видят заключения албум и нищо не се отваря без вашето одобрение.

Потвърждението добавя към профила ви значка, която показва, че сте истински човек. За да се потвърдите:

• Отворете страницата за потвърждение от страничната лента.
• Качете ясна снимка на официалния си документ за самоличност (паспорт, свидетелство за управление на автомобил или лична карта).
• Качете селфи, на което държите този документ до лицето си.
• Изпратете за преглед.

Екипът ни преглежда всяка заявка на ръка. Ще получите имейл, когато потвърждението ви бъде одобрено или ако ни е нужен по-ясен документ. Изображенията на документа ви се използват само за проверката — те никога не се показват в профила ви.

Отворете Редактирай профил и попълнете професионалните полета: ръст, бюст, талия, ханш, номер обувки и размер дрехи.

• Тези полета са това, по което филтрират компаниите. Празно поле означава, че тези търсения ви прескачат.
• Мерете се честно и обновявайте числата, когато се променят.
• Мерките се показват само на потвърдени фирмени акаунти, никога на публиката.

Премиум е по желание. Безплатен акаунт на талант може да изгради пълна карта, да качи портфолио и да кандидатства за всеки отворен кастинг.

Премиум добавя:

• Неограничени съобщения — пишете без дневен лимит.
• Вижте кой е отворил картата ви — знайте кои компании са отворили профила ви.
• Разширени филтри — свийте базата с таланти или списъка с кастинги по повече критерии.
• Приоритетна поддръжка — по-бързи отговори от екипа ни.

Премиум не подобрява шансовете ви на кастинг. Компаниите избират от карти, филтри и кандидатури; пълната карта е това, което ви поставя пред тях. Вижте страницата Премиум за актуалните планове.

За да надградите:

• Натиснете Надгради в страничната лента или в горната лента.
• Изберете план и продължителност.
• Изберете начин на плащане.
• Завършете плащането.

Премиум функциите са активни веднага след като плащането успее. По-дългите планове излизат по-малко на месец. Ако се абонирате през Apple App Store, Apple се грижи за фактурирането и подновяването.

Зависи откъде сте го купили.

• Купен на нашия сайт: плановете са еднократни покупки, а не повтарящи се абонаменти. Достъпът ви остава активен до датата на изтичане и после просто свършва. Няма какво да се отказва и няма автоматично подновяване.
• Купен през Apple App Store: абонаментът се подновява автоматично и Apple го таксува. Изключете автоматичното подновяване в настройките на App Store на устройството си, за да го спрете.

Ако имате въпрос за фактурирането, свържете се с Поддръжка отвътре в приложението.

За да напишете на някого:

• Отворете профила му.
• Натиснете Съобщение.
• Напишете и натиснете клавиша за нов ред или натиснете Изпрати.

Безплатните акаунти имат дневен лимит за съобщения; Премиум го премахва. Съобщение, което казва защо пишете — за кой кастинг, за кое амплоа, за кои дати — получава отговор много по-често от самостоятелен поздрав.

Ако компания пише първа, всичко, което ѝ трябва, вече е в картата ви. Никога не се налага да изпращате мерки или лични снимки през разговора.

За да блокирате: отворете профила му или разговора си с него и натиснете бутона за блокиране. Той вече не може да ви пише, нито да вижда профила ви.

За да докладвате: отворете профила му, натиснете Докладвай, изберете причина и добавете каквито и да е подробности. Докладите отиват при екипа на CastHub, а не при другия човек.

Докладвайте веднага всичко, което ви кара да преместите разговора другаде, иска лични снимки през разговора вместо чрез заявката за заключен албум или ви иска да платите, за да бъдете разгледани. Екипът ни преглежда докладите бързо.

Платформата е построена около едно разделение: какво е публично и какво е професионално.

• Снимката, името, амплоата и градът ви са публичната част.
• Мерките, размерите, подробностите от портфолиото и данните за контакт се показват само на потвърдени фирмени акаунти.
• Заключеният ви албум се отваря само когато одобрите заявка и можете да отнемете достъпа по всяко време.
• Имейл адресът и телефонният ви номер никога не се показват на други членове.
• Документите ви за самоличност се използват само за потвърждение и никога не се появяват в профила ви.

Можете да блокирате всекиго по всяко време. Данните се съхраняват шифровани и спазваме GDPR на Обединеното кралство и GDPR на Европейския съюз. Прочетете Политика за поверителност за всички подробности.

Никой по подразбиране. Заключеният албум остава затворен, докато не го отворите за определен акаунт.

• Само потвърден фирмен акаунт може да ви изпрати заявка.
• Поддръжниците и другите акаунти на таланти не могат да го поискат въобще.
• Вие одобрявате или пренебрегвате всяка заявка и можете да отнемете достъпа по всяко време, без да давате причина.

Дръжте снимките с бански и бельо в заключения албум, а не в публичната си галерия.

Потвърждението е проверка на самоличността на фирмен акаунт. Докато не завърши, акаунтът е регистрирана компания, а не потвърдена.

• Потвърдените компании виждат пълната карта: мерки, размери, подробности от портфолиото и данни за контакт.
• Само потвърдени компании могат да поискат заключен албум — и решението пак е ваше.
• Значката за потвърден е видима в профила на компанията, така че можете да проверите, преди да отговорите.