幫助中心

試鏡是由企業帳號發布的招募公告。裡面有標題、說明、想找的角色類型、拍攝日期、報名截止時間與報酬說明。

• 任何人都能看招募中的試鏡，包括沒有登入的訪客。
• 只有人才帳號可以報名，而報名是免費的。
• 報名者名單永遠不公開——只有發布這個試鏡的企業看得到誰報了名。

你一報名，你的完整資料卡（三圍、尺寸與作品集）就只對那一家企業開放。

每一份報名都會走過清楚的狀態，你隨時可以在「我的報名」裡看到自己的進度。

• 已報名 — 企業已經收到你的報名。
• 進入候選 — 你進了這份工作的候選名單。
• 已邀請 — 企業向你發出邀請，請查看訊息。
• 已錄取 — 這份工作是你的了。報酬與條件由你和企業直接商定。
• 未錄取 — 這次沒上。你的檔案仍會出現在其他試鏡中。

CastHub 不經手付款，也不從你接到的工作中抽任何佣金。

只有企業帳號——製片方、經紀公司與品牌——可以發布試鏡。人才帳號與支持者帳號不行。

• 企業還沒通過驗證也可以發布試鏡，人才照樣可以報名。
• 在驗證完成之前，你只看得到報名者檔案的公開部分；三圍、尺寸與作品集細節仍然是關著的。
• 報酬說明是自由填寫的欄位。CastHub 不處理付款，所以請把條件寫清楚，讓報名的人看得懂。

建立帳號只要一分鐘，而且完全免費：

• 在首頁點選免費加入。
• 選擇你的身分：人才（演員、模特兒、時裝模特兒、品牌代言）、企業（製片方、經紀公司、品牌）或支持者。
• 填寫姓名、電子郵件地址、使用者名稱與密碼。
• 同意服務條款與隱私政策。
• 點選創建帳戶。
• 查看收件匣裡的 6 位數驗證碼，輸入後即可驗證電子郵件。

驗證完成後，你就可以把資料卡做起來、上傳作品集並報名試鏡。你挑的帳號類型決定你會看到什麼，所以請選擇符合你使用 CastHub 方式的那一種。

註冊後，我們會寄一組 6 位數驗證碼到你填的地址。把它輸入驗證畫面就能啟用帳號。

如果驗證碼還沒到：

• 看一下垃圾郵件匣。
• 確認你輸入的地址沒有打錯。
• 在驗證畫面重新索取一組驗證碼。

驗證碼 60 分鐘後失效。失效就重新索取一組——索取新的驗證碼會讓上一組作廢。

如果你忘了密碼：

• 前往登入頁面。
• 點選忘記密碼？
• 輸入你帳號上的電子郵件地址。
• 打開我們寄給你的重設連結。
• 把新密碼輸入兩次。

重設連結 60 分鐘後失效。失效就重新索取一份。請在登出狀態下打開連結——如果那台裝置上已經登入了，請先登出。

要永久刪除你的帳號：

• 前往設定。
• 往下捲到危險區域這一段。
• 輸入目前的密碼以確認。
• 點選刪除帳戶。

警告：這是永久性的，無法復原。你的資料卡、照片、上鎖相簿、訊息與試鏡報名都會被移除。已經下載過你素材的企業還留著他們自己的副本——刪除帳號的效力到不了 CastHub 之外。

從側邊欄或個人檔案選單打開編輯資料。在那裡你可以更新：

• 你的照片、姓名、城市與你能演的角色類型。
• 你的專業欄位：身高、胸圍、腰圍、臀圍、鞋碼與服裝尺寸。
• 你的經歷，用平實的話寫，最相關的放前面。
• 你的作品短片連結。

在頁面底部點選儲存變更。記住這條分界：照片、姓名、角色類型與城市是公開的；三圍、尺寸、作品集細節與聯絡方式只給已驗證的企業帳號看。

你可以從相簿頁面或編輯資料上傳：

• 點選+按鈕，或把檔案拖進來。
• 支援的格式：JPG、PNG、GIF、WebP，每張最大 5 MB。
• 把其中一張設為主要照片——這是試鏡專業人士最先看到的一張。
• 拖動照片就能調整順序。

泳裝與內衣照片屬於上鎖相簿，不要放進公開相簿。只有已驗證的企業帳號可以申請看上鎖相簿，而且沒有你的同意，什麼都不會打開。

驗證會在你的檔案上加一枚徽章，表示你是真實的人。要通過驗證：

• 從側邊欄打開驗證頁面。
• 上傳一張清楚的政府核發身分證件照片（護照、駕照或身分證）。
• 上傳一張手持該證件、證件貼在臉旁的自拍。
• 送出審核。

我們的團隊會一件一件人工審核。驗證通過、或是我們需要更清楚的證件時，你都會收到電子郵件。你的證件影像只用於這次查核——絕不會出現在你的檔案上。

打開「編輯資料」，把專業欄位填完：身高、胸圍、腰圍、臀圍、鞋碼與服裝尺寸。

• 企業篩選時用的就是這些欄位。欄位空著，這些搜尋就會跳過你。
• 誠實測量，數字有變就更新。
• 三圍只給已驗證的企業帳號看，絕不對外公開。

高級會員是選擇性的。免費的人才帳號一樣可以把資料卡做完整、上傳作品集，並報名每一個招募中的試鏡。

高級會員多了這些：

• 無限訊息 — 寫信不受每日上限。
• 看誰看過你的資料卡 — 知道哪些企業打開過你的檔案。
• 進階篩選 — 用更多條件把人才庫或試鏡列表縮小。
• 優先客服 — 我們團隊回覆得更快。

高級會員不會提高你在試鏡裡的機會。企業是從資料卡、篩選條件與報名裡挑人；把你送到他們眼前的是一份完整的資料卡。目前的方案請看高級會員頁面。

升級方式：

• 在側邊欄或頁首點選升級。
• 選一個方案和期間。
• 選擇付款方式。
• 完成付款。

付款一成功，高級會員功能就立刻生效。期間越長，換算到每個月越便宜。如果你是透過蘋果 App Store 訂閱的，帳務與續訂由蘋果處理。

這要看你在哪裡買的。

• 在我們網站購買：方案是一次性購買，不是週期性訂閱。你的權限會維持到到期日，然後就結束。沒有東西需要取消，也不會自動續訂。
• 透過蘋果 App Store 購買：訂閱會自動續訂，由蘋果收款。要停掉的話，請在裝置的 App Store 設定裡關閉自動續訂。

如果你有帳務問題，請在應用程式裡聯絡客服。

要寫信給某個人：

• 打開他的檔案。
• 點選傳送訊息。
• 輸入內容後按換行鍵，或點選「傳送」。

免費帳號有每日訊息上限；高級會員取消這個上限。一則說明了你為什麼寫信的訊息——哪個試鏡、哪個角色、哪幾天——得到回覆的機會遠高於單純一句問候。

如果是企業先來信，它需要的一切早就在你的資料卡上。你永遠不必透過聊天傳三圍或私密照片。

封鎖方式：打開他的檔案，或打開你和他的對話，然後點封鎖按鈕。他就再也不能傳訊息給你，也看不到你的檔案。

檢舉方式：打開他的檔案，點選檢舉，選一個理由並補充細節。檢舉會送到 CastHub 團隊，不會送給對方。

遇到這些請檢舉：一開口就要你把對話換到別的地方、不走上鎖相簿申請而在聊天裡要私密照片、或是要你付錢才考慮你。我們的團隊會很快處理檢舉。

這個平台是圍繞一條分界建起來的：什麼是公開的，什麼是專業的。

• 你的照片、姓名、角色類型與城市屬於公開部分。
• 你的三圍、尺寸、作品集細節與聯絡方式只給已驗證的企業帳號看。
• 你的上鎖相簿只在你同意某個申請時才打開，而且你隨時可以收回權限。
• 你的電子郵件地址與電話號碼絕不會給其他會員看到。
• 你的身分證件只用於驗證，絕不會出現在你的檔案上。

你隨時可以封鎖任何人。資料在儲存時是加密的，我們遵守英國 GDPR 與歐盟 GDPR。完整細節請看隱私政策。

預設誰也看不到。上鎖相簿一直是關著的，直到你為某個特定帳號打開它。

• 只有已驗證的企業帳號可以向你送出申請。
• 支持者與其他人才帳號根本不能申請。
• 每一份申請你都可以同意或不理，而且隨時可以收回權限，不必給理由。

泳裝與內衣照片請放在上鎖相簿，而不是你的公開相簿。

企業驗證是對企業帳號做的身分查核。在完成之前，那個帳號只是已註冊的企業，不是已驗證的企業。

• 已驗證的企業看得到完整資料卡：三圍、尺寸、作品集細節與聯絡方式。
• 只有已驗證的企業可以申請上鎖相簿——而且仍然由你決定。
• 已驗證徽章會顯示在企業檔案上，所以你可以先確認再回覆。