Yardım Merkezi

Hesap açmak bir dakika sürer ve hiçbir ücreti yoktur:

• Ana sayfadaki Ücretsiz Katıl düğmesine basın.
• Ne olduğunuzu seçin: aday (oyuncu, model, manken, marka yüzü), şirket (yapımcı, ajans, marka) ya da destekçi.
• Adınızı, e-posta adresinizi, kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin.
• Kullanım Şartları ve Gizlilik Politikasını onaylayın.
• Hesap oluştur düğmesine basın.
• E-postanıza gelen 6 haneli kodu girerek adresinizi doğrulayın.

Doğrulamadan sonra kartınızı kurabilir, portföyünüzü yükleyebilir ve kastinglere başvurabilirsiniz. Seçtiğiniz hesap türü ne göreceğinizi belirler; CastHub'ı nasıl kullanacaksanız ona uygun olanı seçin.

Kayıttan sonra girdiğiniz adrese 6 haneli bir kod gönderiyoruz. Hesabınızı etkinleştirmek için kodu doğrulama ekranına yazın.

Kod gelmediyse:

• Gereksiz (spam) klasörünüze bakın.
• Yazdığınız adresin doğru olduğundan emin olun.
• Doğrulama ekranından yeni kod isteyin.

Kod 60 dakika sonra geçersiz olur. Süresi dolduysa yenisini isteyin; yeni kod istemek öncekini iptal eder.

Şifrenizi unuttuysanız:

• Giriş sayfasına gidin.
• Şifreni mi unuttun? bağlantısına basın.
• Hesabınızdaki e-posta adresini girin.
• Gönderdiğimiz sıfırlama bağlantısını açın.
• Yeni şifrenizi iki kez girin.

Sıfırlama bağlantısı 60 dakika sonra geçersiz olur; süresi dolduysa yenisini isteyin. Bağlantıyı oturumunuz kapalıyken açın — o cihazda zaten giriş yaptıysanız önce çıkış yapın.

Hesabınızı kalıcı olarak silmek için:

• Ayarlar bölümüne gidin.
• Tehlikeli bölge başlığına inin.
• Onaylamak için mevcut şifrenizi girin.
• Hesabı sil düğmesine basın.

Uyarı: bu işlem kalıcıdır ve geri alınamaz. Kartınız, fotoğraflarınız, kilitli albümünüz, mesajlarınız ve kasting başvurularınız kaldırılır. Materyalinizi daha önce indirmiş şirketlerin elindeki kopyalar kendilerinde kalır — hesabı silmek CastHub'ın dışına ulaşmaz.

Kasting, bir şirket hesabının yayımladığı ilandır. Başlık, açıklama, aranan roller, çekim tarihleri, başvuru son tarihi ve ücret notu taşır.

• Açık bir kastingi giriş yapmamış ziyaretçiler dahil herkes okuyabilir.
• Yalnızca aday hesapları başvurabilir ve başvurmak ücretsizdir.
• Başvuranların listesi hiçbir zaman herkese açık değildir — kimin başvurduğunu yalnızca ilanı veren şirket görür.

Başvurduğunuzda tam kartınız (ölçüler, bedenler ve portföy) yalnızca o şirkete açılır.

Her başvuru net durumlardan geçer ve kendi başvurunuzu Başvurularım altında istediğiniz an görebilirsiniz.

• Başvuruldu — başvurunuz şirkete ulaştı.
• Kısa listede — bu iş için kısa listedesiniz.
• Davet edildi — şirket sizi davet etti; mesajlarınıza bakın.
• Seçildi — işi aldınız. Ücret ve koşullar doğrudan şirketle kararlaştırılır.
• Seçilmedi — bu sefer olmadı. Profiliniz diğer kastingler için görünür kalır.

CastHub ödeme işlemlerini yürütmez ve aldığınız işten komisyon almaz.

Kasting ilanını yalnızca şirket hesapları — yapımcılar, ajanslar ve markalar — verebilir. Aday ve destekçi hesapları veremez.

• Şirketiniz doğrulanmadan önce de kasting yayımlayabilirsiniz ve adaylar başvurabilir.
• Doğrulama tamamlanana kadar başvuranın profilinin yalnızca herkese açık kısmını görürsünüz; ölçüler, bedenler ve portföy ayrıntısı kapalı kalır.
• Ücret notu serbest metindir. CastHub ödeme işlemlerini yürütmediği için koşulları başvuranlara açıkça yazın.

Kenar çubuğundan ya da profil menüsünden Profili düzenle ekranını açın. Burada şunları güncelleyebilirsiniz:

• Fotoğrafınız, adınız, şehriniz ve oynadığınız roller.
• Mesleki alanlarınız: boy, göğüs, bel, kalça, ayakkabı numarası ve beden.
• Deneyiminiz — sade bir dille, en ilgili olandan başlayarak.
• Showreel bağlantınız.

Altta Değişiklikleri kaydet düğmesine basın. Ayrımı unutmayın: fotoğraf, ad, roller ve şehir herkese açıktır; ölçüler, bedenler, portföy ayrıntısı ve iletişim bilgisi yalnızca doğrulanmış şirket hesaplarına gösterilir.

Galeri sayfasından ya da Profili düzenle ekranından yükleyebilirsiniz:

• + düğmesine basın ya da dosyaları sürükleyin.
• Desteklenen biçimler: JPG, PNG, GIF, WebP; her biri en çok 5 MB.
• Bir fotoğrafı ana görsel yapın — kasting profesyonelinin ilk gördüğü budur.
• Sıralamayı değiştirmek için fotoğrafları sürükleyin.

Mayo ve iç çamaşırı kareleri herkese açık galeriye değil, kilitli albüme aittir. Kilitli albümü görmeyi yalnızca doğrulanmış şirket hesapları isteyebilir ve onayınız olmadan hiçbir şey açılmaz.

Doğrulama, gerçek bir kişi olduğunuzu gösteren bir rozeti profilinize ekler. Doğrulanmak için:

• Kenar çubuğundan doğrulama sayfasını açın.
• Resmî kimliğinizin (pasaport, ehliyet ya da kimlik kartı) net bir fotoğrafını yükleyin.
• O belgeyi yüzünüzün yanında tutarak çektiğiniz bir özçekim yükleyin.
• İncelemeye gönderin.

Ekibimiz her isteği elle inceler. Doğrulama onaylandığında ya da daha net bir belge gerektiğinde size e-posta gelir. Kimlik görselleriniz yalnızca denetim için kullanılır; profilinizde asla gösterilmez.

Profili düzenle ekranını açın ve mesleki alanları doldurun: boy, göğüs, bel, kalça, ayakkabı numarası ve beden.

• Şirketlerin süzdüğü alanlar tam olarak bunlardır. Boş bir alan, o aramalarda atlanmanız demektir.
• Dürüst ölçün ve değiştiğinde güncelleyin.
• Ölçüler yalnızca doğrulanmış şirket hesaplarına gösterilir, herkese açık değildir.

Premium isteğe bağlıdır. Ücretsiz bir aday hesabı tam kart kurabilir, portföy yükleyebilir ve her açık kastinge başvurabilir.

Premium şunları ekler:

• Sınırsız mesajlaşma — günlük sınır olmadan yazarsınız.
• Kartınızı kimin görüntülediği — profilinizi hangi şirketlerin açtığını görürsünüz.
• Gelişmiş süzgeçler — aday havuzunu ya da kasting listesini daha çok ölçütle daraltırsınız.
• Öncelikli destek — ekibimizden daha hızlı yanıt alırsınız.

Premium bir kastingteki şansınızı artırmaz. Şirketler karttan, süzgeçten ve başvurudan seçer; sizi onların karşısına çıkaran şey tam bir karttır. Güncel paketler için Premium sayfasına bakın.

Geçiş için:

• Kenar çubuğundaki ya da üst bölümdeki Yükselt düğmesine basın.
• Paketi ve süreyi seçin.
• Ödeme yöntemini seçin.
• Ödemeyi tamamlayın.

Ödeme başarılı olur olmaz Premium özellikleri etkinleşir. Uzun paketlerin aylık maliyeti daha düşüktür. Apple App Store üzerinden abone olursanız ödemeyi ve yenilemeyi Apple yürütür.

Nereden aldığınıza bağlı.

• Sitemizden aldıysanız: paketler tek seferlik satın alımdır, yinelenen abonelik değildir. Erişiminiz bitiş tarihine kadar sürer, sonra kendiliğinden sona erer. İptal edilecek bir şey ve otomatik yenileme yoktur.
• Apple App Store'dan aldıysanız: abonelik otomatik yenilenir ve ücreti Apple tahsil eder. Durdurmak için cihazınızın App Store ayarlarından otomatik yenilemeyi kapatın.

Ödemeyle ilgili sorunuz varsa uygulamanın içinden Destek'e yazın.

Birine yazmak için:

• Profilini açın.
• Mesaj düğmesine basın.
• Yazıp Enter'a basın ya da Gönder'e tıklayın.

Ücretsiz hesapların günlük mesaj sınırı vardır; Premium bu sınırı kaldırır. Neden yazdığınızı söyleyen bir mesaj — hangi kasting, hangi rol, hangi tarihler — tek başına bir selamlamadan çok daha sık yanıt alır.

Şirket önce size yazarsa, ihtiyacı olan her şey zaten kartınızda. Ölçülerinizi ya da özel fotoğraflarınızı sohbetten göndermeniz hiçbir zaman gerekmez.

Engellemek için: profilini ya da onunla olan sohbetinizi açıp engelle düğmesine basın. Artık size mesaj gönderemez ve profilinizi göremez.

Bildirmek için: profilini açın, Bildir düğmesine basın, bir sebep seçin ve ayrıntı ekleyin. Bildirimler karşı tarafa değil, CastHub ekibine gider.

Sohbeti hemen başka yere taşımanızı isteyen, kilitli albüm isteği yerine sohbetten özel fotoğraf isteyen ya da değerlendirilmek için para isteyen her şeyi bildirin. Ekibimiz bildirimleri hızla inceler.

Platform tek bir ayrımın üzerine kurulu: neyin herkese açık, neyin mesleki olduğu.

• Fotoğrafınız, adınız, rolleriniz ve şehriniz herkese açık kısımdır.
• Ölçüleriniz, bedenleriniz, portföy ayrıntınız ve iletişim bilginiz yalnızca doğrulanmış şirket hesaplarına gösterilir.
• Kilitli albümünüz yalnızca siz bir isteği onayladığınızda açılır; erişimi istediğiniz an geri alabilirsiniz.
• E-posta adresiniz ve telefon numaranız başka üyelere asla gösterilmez.
• Kimlik belgeleriniz yalnızca doğrulama için kullanılır ve profilinizde görünmez.

İstediğiniz an herkesi engelleyebilirsiniz. Veriler saklanırken şifrelenir; Birleşik Krallık ve AB veri koruma mevzuatına uyuyoruz. Ayrıntı için Gizlilik Politikasını okuyun.

Varsayılan olarak hiç kimse. Kilitli albüm, siz belirli bir hesaba açana kadar kapalı kalır.

• Size istek gönderebilecek tek taraf doğrulanmış şirket hesaplarıdır.
• Destekçiler ve diğer aday hesapları bu isteği hiç gönderemez.
• Her isteği onaylar ya da yanıtsız bırakırsınız; erişimi istediğiniz an, gerekçe göstermeden geri alabilirsiniz.

Mayo ve iç çamaşırı fotoğraflarını herkese açık galeride değil, kilitli albümde tutun.

Doğrulama, şirket hesabının kimlik denetimidir. Tamamlanana kadar hesap kayıtlı bir şirkettir, doğrulanmış değil.

• Doğrulanmış şirketler tam kartı görür: ölçüler, bedenler, portföy ayrıntısı ve iletişim bilgisi.
• Kilitli albüm isteğini yalnızca doğrulanmış şirketler gönderebilir — kararı yine siz verirsiniz.
• Doğrulanmış rozeti şirket profilinde görünür; yanıt vermeden önce bakabilirsiniz.