Sentro ng Tulong
Maghanap ng mga sagot, gabay, at suporta para sa lahat ng iyong tanong.
FAQ
Mga casting
Ang casting ay paskil na inilalagay ng account ng kompanya. May pamagat ito, paglalarawan, mga papel na hinahanap, petsa ng shoot, huling araw ng aplikasyon at paalala tungkol sa bayad.
- Kahit sino ay makakabasa ng bukás na casting, kasama ang mga bisitang hindi naka-sign in.
- Mga talent account lamang ang makakapag-apply, at libre ang pag-apply.
- Hindi kailanman pampubliko ang listahan ng aplikante — ang kompanyang naglagay ng casting lamang ang nakakakita kung sino ang nag-apply.
Kapag nag-apply kayo, bubukas ang inyong buong card (mga sukat, laki ng damit at portfolio) sa kompanyang iyon lamang.
Dumadaan ang bawat aplikasyon sa malilinaw na kalagayan, at makikita ninyo ang sa inyo anumang oras sa ilalim ng Aking mga aplikasyon.
- Nag-apply — natanggap na ng kompanya ang inyong aplikasyon.
- Nasa shortlist — nasa shortlist kayo para sa trabahong ito.
- Inimbitahan — inimbitahan kayo ng kompanya; tingnan ang inyong mga mensahe.
- Napili — nakuha ninyo ang trabaho. Ang bayad at kasunduan ay direktang napagkakasunduan sa kompanya.
- Hindi napili — hindi sa pagkakataong ito. Nananatiling nakikita ang inyong profile para sa ibang casting.
Hindi humahawak ng bayad ang CastHub at wala kaming komisyon sa trabahong makukuha ninyo.
Mga account ng kompanya lamang — mga prodyuser, ahensya at brand — ang makakapag-post ng casting. Hindi maaari ang mga account na talent at tagasuporta.
- Maaari kayong mag-post ng casting bago pa mapatotohanan ang inyong kompanya, at makakapag-apply dito ang mga talent.
- Hanggang hindi tapos ang pagpapatotoo, ang pampublikong bahagi lamang ng profile ng aplikante ang nakikita ninyo; nananatiling sarado ang mga sukat, laki ng damit at detalye ng portfolio.
- Malayang teksto ang paalala tungkol sa bayad. Hindi nagpoproseso ng bayad ang CastHub, kaya isulat nang malinaw ang kasunduan para sa mga aplikante.
Account
Isang minuto lang ang paggawa ng account at wala itong bayad:
- I-click ang Sumali nang Libre sa homepage.
- Piliin kung ano kayo: talent (artista, modelo, modelo sa fashion, mukha ng brand), kompanya (prodyuser, ahensya, brand) o tagasuporta.
- Ilagay ang inyong pangalan, email address, username at password.
- Sumang-ayon sa Mga Tuntunin ng Serbisyo at Patakaran sa Privacy.
- I-click ang Gumawa ng Account.
- Hanapin sa inyong inbox ang 6-digit na code at ilagay ito para ma-verify ang inyong email.
Kapag na-verify na, maaari na ninyong buuin ang inyong card, i-upload ang inyong portfolio at mag-apply sa mga casting. Ang uri ng account na pipiliin ninyo ang nagpapasya kung ano ang makikita ninyo, kaya piliin ang bagay sa paraan ng paggamit ninyo sa CastHub.
Pagkatapos ng pagpaparehistro ay ipapadala namin ang 6-digit na code sa address na inilagay ninyo. I-type ito sa screen ng pagpapatotoo para maging aktibo ang inyong account.
Kung hindi pa dumating ang code:
- Tingnan ang inyong spam o junk folder.
- Tiyakin na tama ang address na ni-type ninyo.
- Humiling ng bagong code sa screen ng pagpapatotoo.
Nag-e-expire ang code pagkalipas ng 60 minuto. Kung mag-expire ito, humiling lang ng bago — kinakansela ng paghiling ng bagong code ang naunang code.
Kung nakalimutan ninyo ang inyong password:
- Pumunta sa pahina ng pag-login.
- I-click ang Nakalimutan ang iyong password?
- Ilagay ang email address na nasa inyong account.
- Buksan ang link ng pag-reset na ipapadala namin sa email.
- Ilagay nang dalawang beses ang inyong bagong password.
Nag-e-expire ang link ng pag-reset pagkalipas ng 60 minuto. Kung mag-expire ito, humiling ng bago. Buksan ang link habang naka-sign out kayo — kung naka-sign in na kayo sa device na iyon, mag-sign out muna.
Para tuluyang tanggalin ang inyong account:
- Pumunta sa Mga Setting.
- Mag-scroll pababa sa bahaging Mapanganib na Bahagi.
- Ilagay ang inyong kasalukuyang password para kumpirmahin.
- I-click ang Tanggalin ang Account.
Babala: tuluyan ito at hindi na maibabalik. Inaalis ang inyong card, mga larawan, naka-lock na album, mga mensahe at aplikasyon sa casting. Ang mga kompanyang nakapag-download na ng inyong materyal ay may hawak ng sariling kopya — hindi umaabot sa labas ng CastHub ang pagtanggal ng inyong account.
Profile
Buksan ang I-edit ang Profile mula sa sidebar o sa menu ng profile. Doon ay maaari ninyong i-update:
- Ang inyong larawan, pangalan, lungsod at ang mga papel na ginagampanan ninyo.
- Ang inyong mga propesyonal na field: taas, palibot ng dibdib, baywang, balakang, sukat ng sapatos at sukat ng damit.
- Ang inyong karanasan, sa simpleng pananalita, ang pinakakaugnay ang una.
- Ang link ng inyong showreel.
I-click ang I-save ang Mga Pagbabago sa ibaba. Tandaan ang paghahati: pampubliko ang larawan, pangalan, mga papel at lungsod; ang mga sukat, laki ng damit, detalye ng portfolio at impormasyon sa kontak ay ipinapakita lamang sa mga beripikadong account ng kompanya.
Maaari kayong mag-upload mula sa pahina ng gallery o mula sa I-edit ang Profile:
- I-click ang pindutang + o i-drag papasok ang mga file.
- Mga suportadong format: JPG, PNG, GIF at WebP, hanggang 5 MB bawat isa.
- Itakda ang isang larawan bilang inyong pangunahing imahe — ito ang unang nakikita ng propesyonal sa casting.
- I-drag ang mga larawan para baguhin ang kanilang pagkakasunod-sunod.
Ang mga larawang swimwear at panloob na kasuutan ay nabibilang sa naka-lock na album, hindi sa pampublikong gallery. Mga beripikadong account ng kompanya lamang ang makakahiling na makita ang naka-lock na album, at walang bumubukas nang wala ang inyong pagsang-ayon.
Nagdadagdag ang pagpapatotoo ng badge sa inyong profile na nagpapakitang tunay kayong tao. Para mapatotohanan:
- Buksan ang pahina ng pagpapatotoo mula sa sidebar.
- Mag-upload ng malinaw na larawan ng inyong ID na ibinigay ng gobyerno (pasaporte, lisensya sa pagmamaneho o pambansang ID).
- Mag-upload ng selfie na hawak ang dokumentong iyon sa tabi ng inyong mukha.
- Ipasa para suriin.
Mano-manong sinusuri ng aming pangkat ang bawat hiling. Makakatanggap kayo ng email kapag naaprubahan ang inyong pagpapatotoo o kung kailangan namin ng mas malinaw na dokumento. Ang mga imahe ng inyong ID ay ginagamit para sa pagsusuri lamang — hindi kailanman ipinapakita ito sa inyong profile.
Buksan ang I-edit ang Profile at kumpletuhin ang mga propesyonal na field: taas, palibot ng dibdib, baywang, balakang, sukat ng sapatos at sukat ng damit.
- Ang mga field na ito ang pinag-fi-filter ng mga kompanya. Ang walang lamang field ay nangangahulugang nalalaktawan kayo ng mga paghahanap na iyon.
- Sukatin nang tapat at i-update ang mga numero kapag nagbago ito.
- Ipinapakita ang mga sukat sa mga beripikadong account ng kompanya lamang, hindi kailanman sa publiko.
Premium
Opsyonal ang Premium. Kayang bumuo ng buong card ang libreng talent account, mag-upload ng portfolio at mag-apply sa lahat ng bukás na casting.
Idinadagdag ng Premium:
- Walang hangganang pagpapadala ng mensahe — sumulat nang walang pang-araw-araw na limitasyon.
- Makita kung sino ang tumingin sa inyong card — malaman kung aling kompanya ang nagbukas ng inyong profile.
- Mga advanced na filter — paliitin ang talent pool o ang listahan ng casting ayon sa mas maraming batayan.
- Prayoridad na suporta — mas mabilis na sagot mula sa aming pangkat.
Hindi pinapabuti ng Premium ang inyong tsansa sa isang casting. Pumipili ang mga kompanya mula sa mga card, filter at aplikasyon; ang kumpletong card ang naglalapit sa inyo sa kanila. Tingnan ang pahina ng Premium para sa kasalukuyang mga plano.
Para mag-upgrade:
- I-click ang I-upgrade sa sidebar o sa header.
- Pumili ng plano at tagal.
- Piliin ang inyong paraan ng pagbabayad.
- Tapusin ang bayad.
Aktibo na ang mga tampok ng Premium sa sandaling matagumpay ang bayad. Mas mura ang buwanang halaga ng mas mahabang plano. Kung mag-subscribe kayo sa Apple App Store, ang Apple ang humahawak ng pagbibill at ng pag-renew.
Nakadepende sa kung saan ninyo ito binili.
- Binili sa aming website: ang mga plano ay isahang bili, hindi paulit-ulit na subscription. Nananatiling aktibo ang inyong akses hanggang sa araw ng pag-expire at pagkatapos ay natatapos na lamang. Walang kakanselahin at walang awtomatikong pag-renew.
- Binili sa Apple App Store: awtomatikong nagre-renew ang subscription at ang Apple ang nagbabayarin. Patayin ang awtomatikong pag-renew sa setting ng App Store sa inyong device para ihinto ito.
Kung may tanong kayo tungkol sa pagbibill, makipag-ugnayan sa Suporta mula sa loob ng app.
Mga mensahe
Para sulatan ang isang tao:
- Buksan ang kanilang profile.
- I-click ang Mensahe.
- Mag-type at pindutin ang Enter, o i-click ang Ipadala.
May pang-araw-araw na limitasyon sa mensahe ang mga libreng account; inaalis ito ng Premium. Ang mensaheng nagsasabi kung bakit kayo sumusulat — aling casting, aling papel, aling petsa — ay mas madalas sagutin kaysa sa pagbatì lamang.
Kung ang kompanya ang sumulat muna, nasa inyong card na ang lahat ng kailangan nito. Hindi kailanman kailangan ninyong ipadala ang mga sukat o pribadong larawan sa chat.
Para i-block: buksan ang kanilang profile o ang inyong pag-uusap sa kanila at i-click ang pindutan ng pag-block. Hindi na nila kayo mamemensahe o makikita ang inyong profile.
Para i-report: buksan ang kanilang profile, i-click ang I-report, pumili ng dahilan at magdagdag ng anumang detalye. Napupunta ang mga report sa pangkat ng CastHub, hindi sa kabilang tao.
Agad i-report ang anumang naghihikayat na ilipat sa iba ang pag-uusap, humihingi ng pribadong larawan sa chat kapalit ng hiling para sa naka-lock na album, o humihingi ng bayad para lang kayo isaalang-alang. Mabilis na sinusuri ng aming pangkat ang mga report.
Kaligtasan at privacy
Nakabuo ang platform sa paligid ng isang paghahati: ang pampubliko at ang propesyonal.
- Ang inyong larawan, pangalan, mga papel at lungsod ang pampublikong bahagi.
- Ang inyong mga sukat, laki ng damit, detalye ng portfolio at impormasyon sa kontak ay ipinapakita lamang sa mga beripikadong account ng kompanya.
- Bumubukas ang inyong naka-lock na album kapag pumayag kayo sa hiling, at mababawi ninyo ang akses anumang oras.
- Hindi kailanman ipinapakita sa iba pang miyembro ang inyong email address at numero ng telepono.
- Ang inyong mga dokumentong ID ay ginagamit para sa pagpapatotoo lamang at hindi kailanman lumalabas sa inyong profile.
Mababara ninyo ang sinuman anumang oras. Naka-encrypt ang datos sa imbakan at sumusunod kami sa UK GDPR at sa EU GDPR. Basahin ang Patakaran sa Privacy para sa buong detalye.
Walang sinuman bilang default. Nananatiling sarado ang naka-lock na album hanggang buksan ninyo ito para sa isang partikular na account.
- Beripikadong account ng kompanya lamang ang makakapadala ng hiling sa inyo.
- Hindi talaga makakahiling nito ang mga tagasuporta at ang iba pang talent account.
- Kayo ang pumapayag o hindi pumapansin sa bawat hiling, at mababawi ninyo ang akses anumang oras nang walang ibinibigay na dahilan.
Itago ang mga larawang swimwear at panloob na kasuutan sa naka-lock na album at hindi sa inyong pampublikong gallery.
Ang pagpapatotoo ay pagsusuri ng pagkakakilanlan sa isang account ng kompanya. Hanggang hindi ito tapos, ang account ay nakarehistrong kompanya, hindi beripikadong kompanya.
- Nakikita ng mga beripikadong kompanya ang buong card: mga sukat, laki ng damit, detalye ng portfolio at impormasyon sa kontak.
- Mga beripikadong kompanya lamang ang makakahiling ng naka-lock na album — at kayo pa rin ang magpapasya.
- Nakikita sa profile ng kompanya ang beripikadong badge, kaya matitingnan ninyo ito bago sumagot.