ศูนย์ช่วยเหลือ

การสร้างบัญชีใช้เวลาเพียงหนึ่งนาทีและไม่มีค่าใช้จ่าย:

• คลิก สมัครฟรี ที่หน้าแรก
• เลือกว่าคุณคือใคร: ทาเลนต์ (นักแสดง นายแบบนางแบบ นายแบบนางแบบแฟชั่น พรีเซนเตอร์แบรนด์) บริษัท (โปรดิวเซอร์ เอเจนซี แบรนด์) หรือ ผู้สนับสนุน
• กรอกชื่อ อีเมล ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่านของคุณ
• ยอมรับข้อกำหนดการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัว
• คลิก สร้างบัญชี
• เปิดกล่องจดหมายของคุณ แล้วกรอกรหัส 6 หลักเพื่อยืนยันอีเมล

เมื่อยืนยันแล้ว คุณจะสร้างการ์ดของคุณ อัปโหลดพอร์ตโฟลิโอ และสมัครแคสติ้งได้ ประเภทบัญชีที่คุณเลือกจะกำหนดสิ่งที่คุณเห็น ดังนั้นเลือกประเภทที่ตรงกับวิธีที่คุณจะใช้ CastHub

หลังสมัครสมาชิก เราส่งรหัส 6 หลักไปที่ที่อยู่ที่คุณกรอก พิมพ์รหัสนั้นในหน้าจอยืนยันเพื่อเปิดใช้งานบัญชีของคุณ

หากรหัสยังไม่มา:

• ตรวจดูโฟลเดอร์สแปมหรือจดหมายขยะ
• ตรวจว่าที่อยู่ที่คุณพิมพ์ถูกต้อง
• ขอรหัสใหม่จากหน้าจอยืนยัน

รหัสหมดอายุหลัง 60 นาที หากหมดอายุ ขอรหัสใหม่ได้เลย — การขอรหัสใหม่จะยกเลิกรหัสก่อนหน้า

หากคุณลืมรหัสผ่าน:

• ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบ
• คลิก ลืมรหัสผ่าน?
• กรอกอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ
• เปิดลิงก์ตั้งรหัสใหม่ที่เราส่งให้ทางอีเมล
• กรอกรหัสผ่านใหม่สองครั้ง

ลิงก์ตั้งรหัสใหม่หมดอายุหลัง 60 นาที หากหมดอายุ ขอลิงก์ใหม่ เปิดลิงก์ขณะที่ออกจากระบบอยู่ — หากคุณเข้าสู่ระบบอยู่บนอุปกรณ์นั้น ให้ออกจากระบบก่อน

วิธีลบบัญชีของคุณอย่างถาวร:

• ไปที่ การตั้งค่า
• เลื่อนลงไปที่ส่วน โซนอันตราย
• กรอกรหัสผ่านปัจจุบันเพื่อยืนยัน
• คลิก ลบบัญชี

คำเตือน: การลบเป็นการถาวรและย้อนกลับไม่ได้ การ์ด รูปภาพ อัลบั้มที่ล็อกไว้ ข้อความ และใบสมัครแคสติ้งของคุณจะถูกลบ บริษัทที่ดาวน์โหลดวัสดุของคุณไปแล้วยังเก็บสำเนาของตัวเองไว้ — การลบบัญชีไม่ไปถึงนอก CastHub

แคสติ้งคือประกาศที่บัญชีบริษัทเป็นผู้ลง ในนั้นมีชื่อเรื่อง รายละเอียด บทบาทที่ต้องการ วันถ่ายทำ กำหนดปิดรับสมัคร และหมายเหตุค่าตอบแทน

• ใครก็อ่านแคสติ้งที่เปิดรับได้ รวมถึงผู้เข้าชมที่ยังไม่เข้าสู่ระบบ
• มีเพียงบัญชีทาเลนต์ที่สมัครได้ และการสมัครไม่มีค่าใช้จ่าย
• รายชื่อผู้สมัครไม่เคยเป็นสาธารณะ — มีเพียงบริษัทที่ลงประกาศนั้นที่เห็นว่าใครสมัคร

เมื่อคุณสมัคร การ์ดฉบับเต็มของคุณ (สัดส่วน ขนาด และพอร์ตโฟลิโอ) จะเปิดให้เฉพาะบริษัทนั้น

ใบสมัครทุกใบเคลื่อนผ่านสถานะที่ชัดเจน และคุณดูสถานะของคุณได้ทุกเมื่อใต้ใบสมัครของฉัน

• สมัครแล้ว — บริษัทได้รับใบสมัครของคุณ
• เข้ารอบคัดเลือก — คุณอยู่ในรายชื่อคัดเลือกของงานนี้
• ได้รับเชิญ — บริษัทเชิญคุณ ตรวจดูข้อความของคุณ
• ได้รับเลือก — คุณได้งานนี้ ค่าตอบแทนและเงื่อนไขตกลงกับบริษัทโดยตรง
• ไม่ได้รับเลือก — ครั้งนี้ยังไม่ใช่ โปรไฟล์ของคุณยังแสดงให้แคสติ้งอื่นเห็น

CastHub ไม่ดำเนินการชำระเงินและไม่เก็บค่าคอมมิชชันจากงานที่คุณได้

มีเพียงบัญชีบริษัท — โปรดิวเซอร์ เอเจนซี และแบรนด์ — ที่ลงประกาศแคสติ้งได้ บัญชีทาเลนต์และผู้สนับสนุนทำไม่ได้

• คุณลงประกาศแคสติ้งได้ก่อนที่บริษัทของคุณจะยืนยันเสร็จ และทาเลนต์สมัครได้
• จนกว่าการยืนยันจะเสร็จสิ้น คุณเห็นเพียงส่วนสาธารณะของโปรไฟล์ผู้สมัคร สัดส่วน ขนาด และรายละเอียดพอร์ตโฟลิโอยังปิดอยู่
• หมายเหตุค่าตอบแทนพิมพ์ได้อิสระ CastHub ไม่ดำเนินการชำระเงิน จึงควรเขียนเงื่อนไขให้ผู้สมัครชัดเจน

เปิด แก้ไขโปรไฟล์ จากแถบด้านข้างหรือเมนูโปรไฟล์ ที่นั่นคุณอัปเดตได้:

• รูป ชื่อ เมือง และบทบาทที่คุณเล่น
• ช่องข้อมูลด้านอาชีพ: ส่วนสูง รอบอก รอบเอว รอบสะโพก ขนาดรองเท้า และขนาดเสื้อผ้า
• ประสบการณ์ของคุณ เขียนด้วยภาษาเรียบง่าย เรื่องที่เกี่ยวข้องที่สุดขึ้นก่อน
• ลิงก์โชว์รีลของคุณ

คลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง ที่ด้านล่าง จำการแบ่งนี้ไว้: รูป ชื่อ บทบาท และเมืองเป็นสาธารณะ ส่วนสัดส่วน ขนาด รายละเอียดพอร์ตโฟลิโอ และข้อมูลติดต่อแสดงเฉพาะกับบัญชีบริษัทที่ยืนยันแล้ว

คุณอัปโหลดได้จากหน้าแกลเลอรีหรือจาก แก้ไขโปรไฟล์:

• คลิกปุ่ม + หรือลากไฟล์เข้ามา
• รูปแบบที่รองรับ: JPG, PNG, GIF, WebP ขนาดไม่เกิน 5 MB ต่อไฟล์
• ตั้งรูปหนึ่งเป็นรูปหลักของคุณ — นี่คือสิ่งแรกที่มืออาชีพด้านแคสติ้งเห็น
• ลากรูปเพื่อเปลี่ยนลำดับ

รูปชุดว่ายน้ำและชุดชั้นในควรอยู่ใน อัลบั้มที่ล็อกไว้ ไม่ใช่แกลเลอรีสาธารณะ มีเพียงบัญชีบริษัทที่ยืนยันแล้วที่ขอดูอัลบั้มที่ล็อกไว้ได้ และไม่มีอะไรเปิดโดยที่คุณไม่อนุมัติ

การยืนยันตัวตนเพิ่มตราสัญลักษณ์บนโปรไฟล์ของคุณ ซึ่งแสดงว่าคุณเป็นคนจริง วิธีรับการยืนยัน:

• เปิดหน้าการยืนยันตัวตนจากแถบด้านข้าง
• อัปโหลดรูปเอกสารแสดงตนที่ออกโดยรัฐให้ชัดเจน (หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หรือบัตรประชาชน)
• อัปโหลดเซลฟีที่คุณถือเอกสารนั้นไว้ข้างใบหน้า
• ส่งเพื่อให้ตรวจสอบ

ทีมงานของเราตรวจทุกคำขอด้วยมือ คุณจะได้รับอีเมลเมื่อการยืนยันผ่าน หรือเมื่อเราต้องการเอกสารที่ชัดกว่า รูปเอกสารของคุณใช้เพื่อการตรวจสอบเท่านั้น — และไม่แสดงบนโปรไฟล์ของคุณเลย

เปิดแก้ไขโปรไฟล์และกรอกช่องข้อมูลด้านอาชีพให้ครบ: ส่วนสูง รอบอก รอบเอว รอบสะโพก ขนาดรองเท้า และขนาดเสื้อผ้า

• ช่องเหล่านี้คือช่องที่บริษัทใช้กรอง ช่องที่ว่างหมายความว่าคุณถูกข้ามในการค้นหาเหล่านั้น
• วัดตามความจริงและอัปเดตตัวเลขเมื่อมันเปลี่ยน
• สัดส่วนแสดงเฉพาะกับบัญชีบริษัทที่ยืนยันแล้ว ไม่แสดงต่อสาธารณะเลย

พรีเมียมเป็นทางเลือก บัญชีทาเลนต์แบบฟรีสร้างการ์ดฉบับเต็ม อัปโหลดพอร์ตโฟลิโอ และสมัครแคสติ้งที่เปิดรับได้ทุกรายการ

พรีเมียมเพิ่มให้:

• ส่งข้อความไม่จำกัด — เขียนได้โดยไม่มีขีดจำกัดรายวัน
• ดูว่าใครเปิดการ์ดของคุณ — รู้ว่าบริษัทไหนเปิดโปรไฟล์ของคุณ
• ตัวกรองขั้นสูง — จำกัดฐานข้อมูลทาเลนต์หรือรายการแคสติ้งด้วยเกณฑ์ที่มากขึ้น
• ความช่วยเหลือแบบให้ความสำคัญก่อน — ได้คำตอบจากทีมงานเร็วขึ้น

พรีเมียมไม่ได้เพิ่มโอกาสของคุณในแคสติ้ง บริษัทเลือกจากการ์ด ตัวกรอง และใบสมัคร การ์ดที่สมบูรณ์คือสิ่งที่พาคุณไปอยู่ตรงหน้าเขา ดูแผนปัจจุบันได้ที่หน้าพรีเมียม

วิธีอัปเกรด:

• คลิก อัปเกรด ในแถบด้านข้างหรือแถบด้านบน
• เลือกแผนและระยะเวลา
• เลือกวิธีชำระเงินของคุณ
• ชำระเงินให้เสร็จ

คุณสมบัติพรีเมียมทำงานทันทีที่การชำระเงินสำเร็จ แผนที่ยาวกว่ามีค่าใช้จ่ายต่อเดือนน้อยกว่า หากคุณสมัครผ่าน Apple App Store แอปเปิลจะดูแลการเรียกเก็บเงินและการต่ออายุ

ขึ้นอยู่กับว่าคุณซื้อที่ไหน

• ซื้อบนเว็บไซต์ของเรา: แผนเป็นการซื้อครั้งเดียว ไม่ใช่การสมัครสมาชิกแบบต่ออายุ สิทธิ์ของคุณใช้ได้จนถึงวันหมดอายุแล้วสิ้นสุดลงเอง ไม่มีอะไรต้องยกเลิกและไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ
• ซื้อผ่าน Apple App Store: การสมัครสมาชิกต่ออายุอัตโนมัติและแอปเปิลเป็นผู้เรียกเก็บเงิน ปิดการต่ออายุอัตโนมัติในการตั้งค่าร้านแอปบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อหยุดมัน

หากคุณมีคำถามเรื่องการเรียกเก็บเงิน ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือจากในแอป

วิธีเขียนถึงใครคนหนึ่ง:

• เปิดโปรไฟล์ของเขา
• คลิก ส่งข้อความ
• พิมพ์แล้วกดปุ่มขึ้นบรรทัดใหม่ หรือคลิกส่ง

บัญชีฟรีมีขีดจำกัดข้อความรายวัน พรีเมียมเอาขีดจำกัดนั้นออก ข้อความที่บอกว่าคุณเขียนมาเพราะอะไร — แคสติ้งไหน บทบาทไหน วันไหน — ได้รับคำตอบบ่อยกว่าคำทักทายลอย ๆ มาก

หากบริษัทเขียนมาก่อน ทุกอย่างที่เขาต้องรู้อยู่บนการ์ดของคุณแล้ว คุณไม่ต้องส่งสัดส่วนหรือรูปส่วนตัวผ่านแชทเลย

วิธีบล็อก: เปิดโปรไฟล์ของเขาหรือบทสนทนาที่คุณมีกับเขา แล้วคลิกปุ่มบล็อก เขาจะส่งข้อความถึงคุณหรือเห็นโปรไฟล์ของคุณไม่ได้อีก

วิธีรายงาน: เปิดโปรไฟล์ของเขา คลิก รายงาน เลือกเหตุผล และเพิ่มรายละเอียดที่มี รายงานไปถึงทีมงาน CastHub ไม่ใช่ไปถึงอีกฝ่าย

รายงานทุกอย่างที่ขอให้คุณย้ายบทสนทนาไปที่อื่นทันที ที่ขอรูปส่วนตัวผ่านแชทแทนการขอดูอัลบั้มที่ล็อกไว้ หรือที่ขอให้คุณจ่ายเงินเพื่อให้ได้รับการพิจารณา ทีมงานของเราตรวจรายงานอย่างรวดเร็ว

แพลตฟอร์มนี้สร้างขึ้นรอบการแบ่งอย่างหนึ่ง: อะไรเป็นสาธารณะและอะไรเป็นข้อมูลด้านอาชีพ

• รูป ชื่อ บทบาท และเมืองของคุณคือส่วนสาธารณะ
• สัดส่วน ขนาด รายละเอียดพอร์ตโฟลิโอ และข้อมูลติดต่อของคุณแสดงเฉพาะกับบัญชีบริษัทที่ ยืนยันแล้ว
• อัลบั้มที่ล็อกไว้ของคุณเปิดเมื่อคุณอนุมัติคำขอเท่านั้น และคุณเพิกถอนสิทธิ์ได้ทุกเมื่อ
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไม่แสดงต่อสมาชิกคนอื่นเลย
• เอกสารแสดงตนของคุณใช้เพื่อการยืนยันตัวตนเท่านั้น และไม่ปรากฏบนโปรไฟล์ของคุณเลย

คุณบล็อกใครก็ได้ทุกเมื่อ ข้อมูลถูกเข้ารหัสในที่จัดเก็บ และเราปฏิบัติตามกฎคุ้มครองข้อมูลของสหราชอาณาจักรและของสหภาพยุโรป อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อดูรายละเอียดทั้งหมด

โดยค่าเริ่มต้นไม่มีใครเห็น อัลบั้มที่ล็อกไว้ยังปิดอยู่จนกว่าคุณจะเปิดให้บัญชีใดบัญชีหนึ่ง

• มีเพียงบัญชีบริษัทที่ยืนยันแล้วที่ส่งคำขอถึงคุณได้
• ผู้สนับสนุนและบัญชีทาเลนต์อื่นขอไม่ได้เลย
• คุณอนุมัติหรือเพิกเฉยแต่ละคำขอ และเพิกถอนสิทธิ์ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องให้เหตุผล

เก็บรูปชุดว่ายน้ำและชุดชั้นในไว้ในอัลบั้มที่ล็อกไว้ แทนที่จะอยู่ในแกลเลอรีสาธารณะของคุณ

การยืนยันคือการตรวจสอบตัวตนของบัญชีบริษัท จนกว่าจะเสร็จสิ้น บัญชีนั้นเป็นบริษัทที่สมัครไว้ ไม่ใช่บริษัทที่ยืนยันแล้ว

• บริษัทที่ยืนยันแล้วเห็นการ์ดฉบับเต็ม: สัดส่วน ขนาด รายละเอียดพอร์ตโฟลิโอ และข้อมูลติดต่อ
• มีเพียงบริษัทที่ยืนยันแล้วที่ขอดูอัลบั้มที่ล็อกไว้ได้ — และคุณยังเป็นผู้ตัดสินใจ
• ตราบริษัทที่ยืนยันแล้วมองเห็นได้บนโปรไฟล์บริษัท คุณจึงตรวจดูก่อนตอบกลับได้