Pagalbos centras
Raskite atsakymus, vadovus ir pagalbą visiems jūsų klausimams.
DUK
Paskyra
Paskyros sukūrimas užima minutę ir nieko nekainuoja:
- Pradiniame puslapyje spustelėkite Prisijunkite nemokamai.
- Pasirinkite, kas esate: talentas (aktorius, modelis, mados modelis, prekės ženklo veidas), įmonė (prodiuseris, agentūra, prekės ženklas) arba rėmėjas.
- Įrašykite vardą, el. pašto adresą, vartotojo vardą ir slaptažodį.
- Sutikite su paslaugų sąlygomis ir privatumo politika.
- Spustelėkite Sukurti paskyrą.
- Pašto dėžutėje raskite šešių skaitmenų kodą ir jį įrašykite, kad patvirtintumėte el. pašto adresą.
Patvirtinę galėsite paruošti kortelę, įkelti portfelį ir teikti paraiškas atrankoms. Pasirinktas paskyros tipas nusprendžia, ką matote, todėl rinkitės tą, kuris atitinka, kaip naudosite CastHub.
Po registracijos išsiunčiame šešių skaitmenų kodą jūsų nurodytu adresu. Įrašykite jį patvirtinimo ekrane, kad aktyvuotumėte paskyrą.
Jei kodas neatėjo:
- Patikrinkite šlamšto arba nepageidaujamo pašto aplanką.
- Įsitikinkite, kad įrašytas adresas teisingas.
- Užsisakykite naują kodą patvirtinimo ekrane.
Kodas nustoja veikti po 60 minučių. Jei nustojo, tiesiog užsisakykite naują — naujo kodo užsakymas atšaukia ankstesnį.
Jei pamiršote slaptažodį:
- Eikite į prisijungimo puslapį.
- Spustelėkite Pamiršote slaptažodį?
- Įrašykite paskyros el. pašto adresą.
- Atverkite atkūrimo nuorodą, kurią atsiųsime el. paštu.
- Du kartus įrašykite naują slaptažodį.
Atkūrimo nuoroda nustoja veikti po 60 minučių. Jei nustojo, užsisakykite naują. Nuorodą atverkite atsijungę — jei tame įrenginyje jau esate prisijungę, pirmiausia atsijunkite.
Kad ištrintumėte paskyrą visam laikui:
- Eikite į Nustatymai.
- Nuslinkite iki skyriaus Pavojaus zona.
- Patvirtinimui įrašykite dabartinį slaptažodį.
- Spustelėkite Ištrinti paskyrą.
Įspėjimas: tai visam laikui ir atgal nebeatšaukiama. Jūsų kortelė, nuotraukos, užrakintas albumas, žinutės ir paraiškos atrankoms pašalinami. Įmonės, kurios jau atsisiuntė jūsų medžiagą, savo kopijas pasilieka — paskyros ištrynimas nepasiekia už CastHub ribų.
Atrankos
Atranka yra skelbimas, kurį paskelbė įmonės paskyra. Jame yra pavadinimas, aprašymas, ieškomi vaidmenys, filmavimo datos, paraiškų priėmimo terminas ir atlygio pastaba.
- Atvirą atranką gali perskaityti bet kas, įskaitant neprisijungusius lankytojus.
- Paraiškas gali teikti tik talentų paskyros, o paraiškos teikimas nieko nekainuoja.
- Pretendentų sąrašas niekada nėra viešas — kas pateikė paraišką, mato tik atranką paskelbusi įmonė.
Kai pateikiate paraišką, visa jūsų kortelė (matmenys, dydžiai ir portfelis) atsiveria tik tai įmonei.
Kiekviena paraiška pereina aiškias būsenas, o savąją bet kada galite pamatyti skyriuje Mano paraiškos.
- Paraiška pateikta — įmonė gavo jūsų paraišką.
- Trumpajame sąraše — esate šio darbo trumpajame sąraše.
- Pakviesta — įmonė jus pakvietė; peržiūrėkite žinutes.
- Atrinkta — gavote darbą. Atlygį ir sąlygas derinate tiesiogiai su įmone.
- Neatrinkta — šį kartą nepavyko. Jūsų profilis lieka matomas kitoms atrankoms.
CastHub netvarko mokėjimų ir neima jokio komisinio už gautą darbą.
Atrankas skelbti gali tik įmonių paskyros — prodiuseriai, agentūros ir prekės ženklai. Talentų ir rėmėjų paskyros negali.
- Atranką galite paskelbti dar prieš tai, kai jūsų įmonė patvirtinta, ir talentai gali jai teikti paraiškas.
- Kol patvirtinimas neužbaigtas, matote tik viešąją pretendento profilio dalį; matmenys, dydžiai ir portfelio išsamūs duomenys lieka užverti.
- Atlygio pastaba yra laisvas tekstas. CastHub netvarko mokėjimų, todėl aiškiai aprašykite sąlygas pretendentams.
Profilis
Atverkite Redaguoti profilį iš šoninės juostos arba profilio meniu. Ten galite atnaujinti:
- Nuotrauką, vardą, miestą ir vaidmenis, kuriuos atliekate.
- Profesinius laukus: ūgį, krūtinės, juosmens ir klubų apimtis, batų dydį ir drabužių dydį.
- Patirtį, paprasta kalba, svarbiausia viršuje.
- Savo showreel nuorodą.
Apačioje spustelėkite Išsaugoti pakeitimus. Nepamirškite skirstymo: nuotrauka, vardas, vaidmenys ir miestas yra vieši; matmenys, dydžiai, portfelio išsamūs duomenys ir kontaktinė informacija rodomi tik patvirtintoms įmonių paskyroms.
Įkelti galite iš galerijos puslapio arba iš Redaguoti profilį:
- Spustelėkite + mygtuką arba nuvilkite failus į vidų.
- Palaikomi formatai: JPG, PNG, GIF, WebP, kiekvienas iki 5 MB.
- Nustatykite vieną nuotrauką kaip pagrindinę — ją atrankos specialistas pamato pirmiausia.
- Nuotraukas vilkite, kad pakeistumėte jų eiliškumą.
Maudymosi kostiumėlių ir apatinio trikotažo kadrai priklauso užrakintam albumui, ne viešajai galerijai. Užrakinto albumo prašyti gali tik patvirtintos įmonių paskyros, ir niekas neatsiveria be jūsų sutikimo.
Patvirtinimas prie jūsų profilio prideda ženklelį, rodantį, kad esate tikras žmogus. Kad būtumėte patvirtinti:
- Atverkite patvirtinimo puslapį iš šoninės juostos.
- Įkelkite aiškią valstybės išduoto asmens dokumento nuotrauką (pasas, vairuotojo pažymėjimas arba asmens tapatybės kortelė).
- Įkelkite asmenukę, kurioje tą dokumentą laikote prie savo veido.
- Pateikite peržiūrai.
Mūsų komanda kiekvieną prašymą peržiūri ranka. Gausite el. laišką, kai patvirtinimas bus priimtas arba jei mums reikės aiškesnio dokumento. Jūsų dokumento vaizdai naudojami tik patikrai — jie niekada nerodomi jūsų profilyje.
Atverkite Redaguoti profilį ir užpildykite profesinius laukus: ūgį, krūtinės apimtį, juosmens apimtį, klubų apimtį, batų dydį ir drabužių dydį.
- Pagal šiuos laukus filtruoja įmonės. Tuščias laukas reiškia, kad tos paieškos jus praleidžia.
- Matuokite sąžiningai ir atnaujinkite skaičius, kai jie pasikeičia.
- Matmenys rodomi tik patvirtintoms įmonių paskyroms, niekada ne viešai.
Premium
Premium nėra būtinas. Nemokama talento paskyra gali paruošti pilną kortelę, įkelti portfelį ir teikti paraiškas visoms atviroms atrankoms.
Premium prideda:
- Neribotą susirašinėjimą — rašykite be dienos ribos.
- Kas žiūrėjo jūsų kortelę — žinokite, kurios įmonės atvėrė jūsų profilį.
- Išplėstinius filtrus — susiaurinkite talentų duomenų bazę arba atrankų sąrašą pagal daugiau kriterijų.
- Pirmenybinę pagalbą — greitesni mūsų komandos atsakymai.
Premium nepagerina jūsų galimybių atrankoje. Įmonės renkasi iš kortelių, filtrų ir paraiškų; pilna kortelė yra tai, kas jus pastato prieš jų akis. Esamus planus rasite Premium puslapyje.
Kad pereitumėte:
- Spustelėkite Atnaujinti šoninėje juostoje arba antraštėje.
- Pasirinkite planą ir trukmę.
- Pasirinkite mokėjimo būdą.
- Užbaikite mokėjimą.
Premium funkcijos veikia iškart, kai mokėjimas pavyksta. Ilgesni planai per mėnesį kainuoja mažiau. Jei prenumeruojate per Apple App Store, atsiskaitymą ir atnaujinimą tvarko Apple.
Tai priklauso, kur jį įsigijote.
- Įsigyta mūsų svetainėje: planai yra vienkartiniai pirkimai, ne pasikartojančios prenumeratos. Prieiga veikia iki galiojimo pabaigos datos ir paskui tiesiog baigiasi. Nėra ko atšaukti ir nėra jokio automatinio atnaujinimo.
- Įsigyta per Apple App Store: prenumerata atnaujinama automatiškai, o mokestį nuskaito Apple. Kad tai nutrūktų, išjunkite automatinį atnaujinimą savo įrenginio App Store nustatymuose.
Jei turite klausimą dėl atsiskaitymo, kreipkitės į Pagalbą iš programėlės vidaus.
Žinutės
Kad kam nors parašytumėte:
- Atverkite jo profilį.
- Spustelėkite Žinutė.
- Rašykite ir paspauskite Enter arba spustelėkite Siųsti.
Nemokamos paskyros turi dienos žinučių ribą; Premium ją pašalina. Žinutė, kurioje pasakyta, kodėl rašote — kuri atranka, kuris vaidmuo, kurios datos — sulaukia atsakymo kur kas dažniau nei vien pasisveikinimas.
Jei įmonė parašo pirma, viskas, ko jai reikia, jau yra jūsų kortelėje. Niekada nereikia siųsti matmenų ar privačių nuotraukų per pokalbį.
Kad užblokuotumėte: atverkite jo profilį arba savo pokalbį su juo ir spustelėkite blokavimo mygtuką. Jis nebegalės jums rašyti ir matyti jūsų profilio.
Kad praneštumėte: atverkite jo profilį, spustelėkite Pranešti, pasirinkite priežastį ir pridėkite bet kokių išsamesnių duomenų. Pranešimai keliauja CastHub komandai, ne kitam žmogui.
Praneškite apie viską, kas jūsų prašo iškart perkelti pokalbį kitur, prašo privačių nuotraukų per pokalbį, o ne per užrakinto albumo prašymą, arba prašo mokėti už tai, kad būtumėte apsvarstyti. Mūsų komanda pranešimus peržiūri greitai.
Saugumas ir privatumas
Platforma pastatyta ant vieno skirstymo: kas yra vieša ir kas yra profesinė.
- Jūsų nuotrauka, vardas, vaidmenys ir miestas yra vieša dalis.
- Jūsų matmenys, dydžiai, portfelio išsamūs duomenys ir kontaktinė informacija rodomi tik patvirtintoms įmonių paskyroms.
- Jūsų užrakintas albumas atsiveria tik tada, kai priimate prašymą, ir prieigą galite atšaukti bet kada.
- Jūsų el. pašto adresas ir telefono numeris niekada nerodomi kitiems nariams.
- Jūsų asmens dokumentai naudojami tik patvirtinimui ir niekada nepasirodo jūsų profilyje.
Bet ką galite užblokuoti bet kada. Duomenys saugomi užšifruoti, o mes laikomės Jungtinės Karalystės BDAR ir ES BDAR. Visus išsamius duomenis rasite privatumo politikoje.
Pagal numatymą niekas. Užrakintas albumas lieka užvertas, kol jo neatveriate konkrečiai paskyrai.
- Prašymą jums gali atsiųsti tik patvirtinta įmonės paskyra.
- Rėmėjai ir kitos talentų paskyros jo prašyti negali visiškai.
- Kiekvieną prašymą priimate arba paliekate be atsakymo, o prieigą galite atšaukti bet kada, nenurodydami priežasties.
Maudymosi kostiumėlių ir apatinio trikotažo nuotraukas laikykite užrakintame albume, o ne viešojoje galerijoje.
Patvirtinimas yra įmonės paskyros tapatybės patikra. Kol ji neužbaigta, paskyra yra užregistruota įmonė, o ne patvirtinta.
- Patvirtintos įmonės mato visą kortelę: matmenis, dydžius, portfelio išsamius duomenis ir kontaktinę informaciją.
- Užrakinto albumo prašyti gali tik patvirtintos įmonės — ir vis tiek sprendžiate jūs.
- Patvirtinimo ženklelis matomas įmonės profilyje, todėl galite pasitikrinti prieš atsakydami.