Preguntas Frecuentes

Primeros pasos

¿Cómo creo una cuenta?

Pulsa "Únete gratis" en la página principal, elige qué eres — talento, empresa o seguidor —, rellena tus datos y verifica tu correo con el código de 6 dígitos que recibirás.

¿El registro es gratuito?

Sí. Crear una cuenta, montar tu ficha y subir tu portafolio es gratis, y no hay cuota de inscripción.

Castings

¿Cómo funcionan los castings abiertos?

Las cuentas de empresa publican castings con los roles buscados, las fechas de rodaje, un cierre de inscripciones y una nota sobre la remuneración. Las cuentas de talento se inscriben gratis, y la lista de inscritos nunca es pública.

¿Qué pasa cuando me inscribo?

Tu ficha completa — medidas, tallas y portafolio — se abre solo para esa empresa. Después tu inscripción pasa por cinco estados: inscrito, en la preselección, invitado, seleccionado o no seleccionado.

Perfil y privacidad

¿Quién puede ver mis medidas?

Solo las cuentas de empresa verificadas. La parte pública de tu perfil es tu foto, tu nombre, tus roles y tu ciudad.

¿Quién puede ver mi álbum bloqueado?

Nadie hasta que apruebes una solicitud, y solo las cuentas de empresa verificadas pueden enviarla. Puedes retirar el acceso cuando quieras.

Membresía Premium

¿Qué planes hay?

Consulta la página de Premium para ver los planes y duraciones actuales.

¿Las suscripciones se renuevan solas?

Depende de dónde te hayas suscrito. Las suscripciones compradas en nuestra web no se renuevan automáticamente: renuévalas a mano desde la página de Premium cuando venza tu plan. Las compradas en la App Store de Apple sí se renuevan automáticamente y las cobra Apple hasta que desactives la renovación automática en los ajustes de la App Store de tu dispositivo.

Seguridad y confianza

¿Cómo denuncio a alguien?

Pulsa el botón "Denunciar" en el perfil y elige un motivo. Nuestro equipo revisa todas las denuncias con rapidez.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Ve a Ajustes > Zona de peligro > Eliminar cuenta. Es una acción permanente y no se puede deshacer.