Κέντρο βοήθειας

Ένα casting είναι μια καταχώριση που δημοσιεύει ένας εταιρικός λογαριασμός. Έχει τίτλο, περιγραφή, τους ρόλους που ζητούνται, τις ημερομηνίες γυρισμάτων, μια προθεσμία αιτήσεων και μια σημείωση για την αμοιβή.

• Οποιοσδήποτε μπορεί να διαβάσει ένα ανοιχτό casting, ακόμη και επισκέπτες που δεν έχουν συνδεθεί.
• Αίτηση μπορούν να κάνουν μόνο οι λογαριασμοί ταλέντων, και η αίτηση είναι δωρεάν.
• Η λίστα των αιτούντων δεν είναι ποτέ δημόσια — μόνο η εταιρεία που δημοσίευσε το casting βλέπει ποιοι έκαναν αίτηση.

Όταν κάνετε αίτηση, η πλήρης κάρτα σας (μετρήσεις, μεγέθη και πορτφόλιο) ανοίγει μόνο σε εκείνη την εταιρεία.

Κάθε αίτηση περνά από ξεκάθαρα στάδια, και μπορείτε να δείτε τη δική σας ανά πάσα στιγμή στο Οι αιτήσεις μου.

• Υποβλήθηκε — η εταιρεία έχει την αίτησή σας.
• Στη βραχεία λίστα — είστε στη βραχεία λίστα για αυτή τη δουλειά.
• Προσκλήθηκε — η εταιρεία σας προσκάλεσε· δείτε τα μηνύματά σας.
• Επιλέχθηκε — πήρατε τη δουλειά. Η αμοιβή και οι όροι συμφωνούνται απευθείας με την εταιρεία.
• Δεν επιλέχθηκε — όχι αυτή τη φορά. Το προφίλ σας παραμένει ορατό για άλλα castings.

Το CastHub δεν διαχειρίζεται πληρωμές και δεν παίρνει προμήθεια από τη δουλειά που εξασφαλίζετε.

Μόνο οι εταιρικοί λογαριασμοί — παραγωγοί, πρακτορεία και μάρκες — μπορούν να δημοσιεύουν castings. Οι λογαριασμοί ταλέντου και υποστηρικτή δεν μπορούν.

• Μπορείτε να δημοσιεύσετε casting πριν επαληθευτεί η εταιρεία σας, και τα ταλέντα μπορούν να κάνουν αίτηση σε αυτό.
• Ώσπου να ολοκληρωθεί η επαλήθευση βλέπετε μόνο το δημόσιο μέρος του προφίλ ενός αιτούντος· οι μετρήσεις, τα μεγέθη και οι λεπτομέρειες του πορτφόλιο παραμένουν κλειστά.
• Η σημείωση για την αμοιβή είναι ελεύθερο κείμενο. Το CastHub δεν επεξεργάζεται πληρωμές, οπότε γράψτε τους όρους καθαρά για όσους κάνουν αίτηση.

Η δημιουργία λογαριασμού παίρνει ένα λεπτό και δεν κοστίζει τίποτα:

• Πατήστε Εγγραφή δωρεάν στην αρχική σελίδα.
• Επιλέξτε τι είστε: ταλέντο (ηθοποιός, μοντέλο, μοντέλο μόδας, πρόσωπο μάρκας), εταιρεία (παραγωγός, πρακτορείο, μάρκα) ή υποστηρικτής.
• Συμπληρώστε το όνομά σας, τη διεύθυνση email, το όνομα χρήστη και τον κωδικό σας.
• Αποδεχθείτε τους Όρους χρήσης και την Πολιτική απορρήτου.
• Πατήστε Δημιουργία λογαριασμού.
• Δείτε στα εισερχόμενά σας τον εξαψήφιο κωδικό και πληκτρολογήστε τον για να επαληθεύσετε το email σας.

Μόλις γίνει η επαλήθευση μπορείτε να φτιάξετε την κάρτα σας, να ανεβάσετε το πορτφόλιό σας και να κάνετε αίτηση σε castings. Ο τύπος λογαριασμού που διαλέγετε καθορίζει τι βλέπετε, οπότε επιλέξτε αυτόν που ταιριάζει στον τρόπο με τον οποίο θα χρησιμοποιήσετε το CastHub.

Μετά την εγγραφή στέλνουμε έναν εξαψήφιο κωδικό στη διεύθυνση που δηλώσατε. Πληκτρολογήστε τον στην οθόνη επαλήθευσης για να ενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας.

Αν ο κωδικός δεν έχει φτάσει:

• Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
• Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση που πληκτρολογήσατε είναι σωστή.
• Ζητήστε νέο κωδικό από την οθόνη επαλήθευσης.

Ο κωδικός λήγει μετά από 60 λεπτά. Αν λήξει, ζητήστε απλώς νέον — η αίτηση νέου κωδικού ακυρώνει τον προηγούμενο.

Αν ξεχάσατε τον κωδικό σας:

• Πηγαίνετε στη σελίδα σύνδεσης.
• Πατήστε Ξεχάσατε τον κωδικό σας;
• Δηλώστε τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας.
• Ανοίξτε τον σύνδεσμο επαναφοράς που σας στέλνουμε με email.
• Πληκτρολογήστε δύο φορές τον νέο σας κωδικό.

Ο σύνδεσμος επαναφοράς λήγει μετά από 60 λεπτά. Αν λήξει, ζητήστε νέον. Ανοίξτε τον σύνδεσμο ενώ είστε αποσυνδεδεμένοι — αν έχετε ήδη συνδεθεί σε εκείνη τη συσκευή, αποσυνδεθείτε πρώτα.

Για να διαγράψετε οριστικά τον λογαριασμό σας:

• Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις.
• Κατεβείτε στην ενότητα Ζώνη κινδύνου.
• Πληκτρολογήστε τον τρέχοντα κωδικό σας για επιβεβαίωση.
• Πατήστε Διαγραφή λογαριασμού.

Προσοχή: αυτό είναι οριστικό και δεν μπορεί να αναιρεθεί. Η κάρτα σας, οι φωτογραφίες, το κλειδωμένο άλμπουμ, τα μηνύματα και οι αιτήσεις σε castings αφαιρούνται. Οι εταιρείες που έχουν κατεβάσει ήδη το υλικό σας κρατούν τα δικά τους αντίγραφα — η διαγραφή του λογαριασμού σας δεν φτάνει έξω από το CastHub.

Ανοίξτε το Επεξεργασία προφίλ από την πλαϊνή στήλη ή από το μενού του προφίλ. Εκεί μπορείτε να ενημερώσετε:

• Τη φωτογραφία, το όνομα, την πόλη σας και τους ρόλους που παίζετε.
• Τα επαγγελματικά σας πεδία: ύψος, στήθος, μέση, γοφοί, νούμερο παπουτσιού και μέγεθος ρούχων.
• Την εμπειρία σας, με απλά λόγια, πρώτα το πιο σχετικό.
• Τον σύνδεσμο του showreel σας.

Πατήστε Αποθήκευση αλλαγών στο κάτω μέρος. Θυμηθείτε τον διαχωρισμό: φωτογραφία, όνομα, ρόλοι και πόλη είναι δημόσια· οι μετρήσεις, τα μεγέθη, οι λεπτομέρειες του πορτφόλιο και τα στοιχεία επικοινωνίας εμφανίζονται μόνο σε επαληθευμένους εταιρικούς λογαριασμούς.

Μπορείτε να ανεβάσετε από τη σελίδα της συλλογής ή από το Επεξεργασία προφίλ:

• Πατήστε το κουμπί + ή σύρετε μέσα τα αρχεία.
• Υποστηριζόμενες μορφές: JPG, PNG, GIF, WebP, έως 5 MB η καθεμία.
• Ορίστε μία φωτογραφία ως κύρια εικόνα σας — αυτό είναι το πρώτο που βλέπει ένας επαγγελματίας του casting.
• Σύρετε τις φωτογραφίες για να αλλάξετε τη σειρά τους.

Οι λήψεις με μαγιό και εσώρουχα ανήκουν στο κλειδωμένο άλμπουμ, όχι στη δημόσια συλλογή. Μόνο επαληθευμένοι εταιρικοί λογαριασμοί μπορούν να ζητήσουν να δουν το κλειδωμένο άλμπουμ, και τίποτα δεν ανοίγει χωρίς τη δική σας έγκριση.

Η επαλήθευση προσθέτει στο προφίλ σας ένα σήμα που δείχνει ότι είστε αληθινό πρόσωπο. Για να επαληθευτείτε:

• Ανοίξτε τη σελίδα επαλήθευσης από την πλαϊνή στήλη.
• Ανεβάστε μια καθαρή φωτογραφία του κρατικού σας εγγράφου ταυτότητας (διαβατήριο, άδεια οδήγησης ή εθνική ταυτότητα).
• Ανεβάστε μια αυτοφωτογράφηση όπου κρατάτε αυτό το έγγραφο δίπλα στο πρόσωπό σας.
• Υποβάλετε το αίτημα για έλεγχο.

Η ομάδα μας εξετάζει κάθε αίτημα με το χέρι. Θα λάβετε email όταν εγκριθεί η επαλήθευσή σας ή αν χρειαστούμε πιο καθαρό έγγραφο. Οι εικόνες της ταυτότητάς σας χρησιμοποιούνται μόνο για τον έλεγχο — δεν εμφανίζονται ποτέ στο προφίλ σας.

Ανοίξτε την Επεξεργασία προφίλ και συμπληρώστε τα επαγγελματικά πεδία: ύψος, στήθος, μέση, γοφοί, νούμερο παπουτσιού και μέγεθος ρούχων.

• Σε αυτά τα πεδία φιλτράρουν οι εταιρείες. Ένα κενό πεδίο σημαίνει ότι εκείνες οι αναζητήσεις σας προσπερνούν.
• Μετρήστε με ειλικρίνεια και ενημερώστε τους αριθμούς όταν αλλάζουν.
• Οι μετρήσεις εμφανίζονται μόνο σε επαληθευμένους εταιρικούς λογαριασμούς, ποτέ στο κοινό.

Το Premium είναι προαιρετικό. Ένας δωρεάν λογαριασμός ταλέντου μπορεί να φτιάξει πλήρη κάρτα, να ανεβάσει πορτφόλιο και να κάνει αίτηση σε κάθε ανοιχτό casting.

Το Premium προσθέτει:

• Απεριόριστα μηνύματα — γράψτε χωρίς ημερήσιο όριο.
• Δείτε ποιος άνοιξε την κάρτα σας — μάθετε ποιες εταιρείες άνοιξαν το προφίλ σας.
• Προηγμένα φίλτρα — περιορίστε τη δεξαμενή ταλέντων ή τη λίστα των castings με περισσότερα κριτήρια.
• Υποστήριξη κατά προτεραιότητα — γρηγορότερες απαντήσεις από την ομάδα μας.

Το Premium δεν βελτιώνει τις πιθανότητές σας σε ένα casting. Οι εταιρείες επιλέγουν από κάρτες, φίλτρα και αιτήσεις· η πλήρης κάρτα είναι αυτό που σας φέρνει μπροστά τους. Δείτε τη σελίδα Premium για τα τρέχοντα πλάνα.

Για να κάνετε αναβάθμιση:

• Πατήστε Αναβάθμιση στην πλαϊνή στήλη ή στην πάνω μπάρα.
• Διαλέξτε πλάνο και διάρκεια.
• Επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής σας.
• Ολοκληρώστε την πληρωμή.

Οι λειτουργίες Premium ενεργοποιούνται μόλις πετύχει η πληρωμή. Τα μεγαλύτερα πλάνα κοστίζουν λιγότερο τον μήνα. Αν κάνετε συνδρομή μέσω του Apple App Store, η Apple αναλαμβάνει τη χρέωση και την ανανέωση.

Εξαρτάται από το πού το αγοράσατε.

• Αγορά από τον ιστότοπό μας: τα πλάνα είναι εφάπαξ αγορές, όχι επαναλαμβανόμενες συνδρομές. Η πρόσβασή σας παραμένει ενεργή μέχρι την ημερομηνία λήξης και μετά απλώς σταματά. Δεν υπάρχει κάτι να ακυρώσετε και δεν υπάρχει αυτόματη ανανέωση.
• Αγορά μέσω του Apple App Store: η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα και τη χρεώνει η Apple. Απενεργοποιήστε την αυτόματη ανανέωση στις ρυθμίσεις του App Store στη συσκευή σας για να σταματήσει.

Αν έχετε ερώτημα για τη χρέωση, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη από μέσα από την εφαρμογή.

Για να γράψετε σε κάποιον:

• Ανοίξτε το προφίλ του.
• Πατήστε Μήνυμα.
• Γράψτε και πατήστε Enter, ή πατήστε Αποστολή.

Οι δωρεάν λογαριασμοί έχουν ημερήσιο όριο μηνυμάτων· το Premium το αφαιρεί. Ένα μήνυμα που λέει γιατί γράφετε — ποιο casting, ποιον ρόλο, ποιες ημερομηνίες — απαντάται πολύ πιο συχνά από έναν σκέτο χαιρετισμό.

Αν σας γράψει πρώτη μια εταιρεία, ό,τι χρειάζεται βρίσκεται ήδη στην κάρτα σας. Δεν χρειάζεται ποτέ να στείλετε μετρήσεις ή ιδιωτικές φωτογραφίες μέσα από τη συνομιλία.

Για αποκλεισμό: ανοίξτε το προφίλ του ή τη συνομιλία σας μαζί του και πατήστε το κουμπί αποκλεισμού. Δεν μπορεί πλέον να σας γράφει ούτε να βλέπει το προφίλ σας.

Για αναφορά: ανοίξτε το προφίλ του, πατήστε Αναφορά, διαλέξτε αιτία και προσθέστε όποια λεπτομέρεια θέλετε. Οι αναφορές πηγαίνουν στην ομάδα του CastHub, όχι στο άλλο πρόσωπο.

Αναφέρετε ό,τι σας ζητά να μεταφέρετε αμέσως τη συνομιλία αλλού, σας ζητά ιδιωτικές φωτογραφίες μέσα από τη συνομιλία αντί από το αίτημα για το κλειδωμένο άλμπουμ, ή σας ζητά να πληρώσετε για να σας λάβουν υπόψη. Η ομάδα μας εξετάζει τις αναφορές γρήγορα.

Η πλατφόρμα είναι χτισμένη γύρω από έναν διαχωρισμό: τι είναι δημόσιο και τι επαγγελματικό.

• Η φωτογραφία, το όνομα, οι ρόλοι και η πόλη σας είναι το δημόσιο μέρος.
• Οι μετρήσεις, τα μεγέθη, οι λεπτομέρειες του πορτφόλιο και τα στοιχεία επικοινωνίας σας εμφανίζονται μόνο σε επαληθευμένους εταιρικούς λογαριασμούς.
• Το κλειδωμένο άλμπουμ σας ανοίγει μόνο όταν εγκρίνετε ένα αίτημα, και μπορείτε να ανακαλέσετε την πρόσβαση ανά πάσα στιγμή.
• Η διεύθυνση email και ο τηλεφωνικός αριθμός σας δεν εμφανίζονται ποτέ σε άλλα μέλη.
• Τα έγγραφα ταυτότητάς σας χρησιμοποιούνται μόνο για την επαλήθευση και δεν εμφανίζονται ποτέ στο προφίλ σας.

Μπορείτε να αποκλείσετε οποιονδήποτε ανά πάσα στιγμή. Τα δεδομένα είναι κρυπτογραφημένα στην αποθήκευση και συμμορφωνόμαστε με τον GDPR του Ηνωμένου Βασιλείου και τον GDPR της ΕΕ. Διαβάστε την Πολιτική απορρήτου για όλες τις λεπτομέρειες.

Κανείς, εξ ορισμού. Ένα κλειδωμένο άλμπουμ παραμένει κλειστό ώσπου να το ανοίξετε για έναν συγκεκριμένο λογαριασμό.

• Μόνο ένας επαληθευμένος εταιρικός λογαριασμός μπορεί να σας στείλει αίτημα.
• Οι υποστηρικτές και οι άλλοι λογαριασμοί ταλέντων δεν μπορούν καν να το ζητήσουν.
• Εγκρίνετε ή αγνοείτε κάθε αίτημα, και μπορείτε να ανακαλέσετε την πρόσβαση ανά πάσα στιγμή χωρίς να δώσετε αιτία.

Κρατήστε τις φωτογραφίες με μαγιό και εσώρουχα στο κλειδωμένο άλμπουμ και όχι στη δημόσια συλλογή σας.

Η επαλήθευση είναι έλεγχος ταυτότητας σε έναν εταιρικό λογαριασμό. Ώσπου να ολοκληρωθεί, ο λογαριασμός είναι εγγεγραμμένη εταιρεία, όχι επαληθευμένη.

• Οι επαληθευμένες εταιρείες βλέπουν την πλήρη κάρτα: μετρήσεις, μεγέθη, λεπτομέρειες πορτφόλιο και στοιχεία επικοινωνίας.
• Μόνο οι επαληθευμένες εταιρείες μπορούν να ζητήσουν κλειδωμένο άλμπουμ — και πάλι αποφασίζετε εσείς.
• Το σήμα επαλήθευσης είναι ορατό στο προφίλ της εταιρείας, ώστε να μπορείτε να ελέγξετε πριν απαντήσετε.